Simon Sinek se moti. Teorija o zlatem krogu ne velja več
Pred dvema mesecema sem bil še vedno nalepljen na Sineka. Kinetara je FrodXov produkt. ...
Prihodnost maloprodaje – generativna umetna inteligenca (GenAI)
V letu 2024 postaja GenAI ključna tehnologija v maloprodajnem sektorju. Ne prinaša le ...
Kdaj bo umetna inteligenca klicala stranke namesto vaših prodajalcev?
Ta teden sem imel kratko predavanje na AI-phoriji, meet-upu Zavoda za razvoj umetne ...
Zakaj je marketing navznoter v rokah IT-jevcev, marketing navzven pa v rokah kreativcev?
Mislim, da danes ni večjega greha, kot če komuniciranje s svojimi obstoječimi in ...
Kaj zmore AI, če dobi podatke vaših strank
Najverjetneje ne kaj dosti. V večini podjetij je upravljanje podatkov o strankah ostalo ...
Podpora strankam s pomočjo AI lahko izgleda tudi precej drugače
Zadnje zasebne nakupe tehnične opreme za dom sem opravil v Big Bangu. Priznam, da zato, ...
Beremo manj? Ne, beremo drugače!
ŠTUDIJA PRIMERA
Kristalna krogla: kateri trendi bodo v letu 2024 zaznamovali marketing, prodajo, kontaktne centre in e-trgovino?
Priznam, da nisem poseben nostalgik, niti na splošno pretirano v preteklost zazrt človek. ...
Vaš chatbot mi krade čas – in vam stranke
Zadnje tedne opažam nenavadno epidemijo – množičen pojav chatbotov po spletnih straneh. ...
Samo ljudje proti hibridnim ekipam – imate sploh še možnosti?
Pred dnevi me je poklical kolega s faksa. Vprašal me je, ali poznam koga, ki bi njegovim ...