Na polici si najemnik
Hofer in Eurospin nista več samo kanal. Postajata konkurent. Če si FMCG proizvajalec z ...
Zakaj »Gold« sovraži srečneže
V soboto sem stal v vrsti za »check-in« na letališču, z ženo in pretežkimi nahrbtniki za ...
Kje AI prestopi mejo? - RASTezanja (ep.47)
Ali je uporaba ChatGPT v podjetju sploh zakonita? V 47. epizodi podcasta RASTezanja ...
90-dnevni plan za uvedbo glasovnega AI – RASTezanja (ep.46)
Kako v podjetju začeti uporabljati glasovno umetno inteligenco, ki sprejema telefonske ...
Lead ne čaka do jutri
Prejšnji teden sem sedel v sejni sobi podjetja, ki ga večina v panogi šteje za »urejeno«. ...
Koliko vas stane, ko telefon zvoni v prazno
Prejšnji teden sem poslušal serijo posnetkov iz klicnega centra. Ko poslušaš posnetke, ...
Vaš CRM (še) ni pripravljen na stroje
Leta 2017 smo v eni izmed mednarodnih korporacij (še danes naša največja stranka) 70 % ...
Kaj imata skupnega nakupovanje na Temuju in občudovanje političnih populistov?
Poglejmo si Marka. CMO v uglednem slovenskem podjetju. 42 let. Ura je 22:15.
Simon Sinek se moti. Teorija o zlatem krogu ne velja več
Pred dvema mesecema sem bil še vedno nalepljen na Sineka. Kinetara je FrodXov produkt. ...
Kako Verizon izboljšuje učinkovitost klicnih centrov z umetno inteligenco
Verizon, ameriški telekomunikacijski velikan, uvaja umetno inteligenco (AI) za ...