Kaj zmore AI, če dobi podatke vaših strank
Najverjetneje ne kaj dosti. V večini podjetij je upravljanje podatkov o strankah ostalo ...
Podpora strankam s pomočjo AI lahko izgleda tudi precej drugače
Zadnje zasebne nakupe tehnične opreme za dom sem opravil v Big Bangu. Priznam, da zato, ...
Beremo manj? Ne, beremo drugače!
ŠTUDIJA PRIMERA
Kristalna krogla: kateri trendi bodo v letu 2024 zaznamovali marketing, prodajo, kontaktne centre in e-trgovino?
Priznam, da nisem poseben nostalgik, niti na splošno pretirano v preteklost zazrt človek. ...
Vaš chatbot mi krade čas – in vam stranke
Zadnje tedne opažam nenavadno epidemijo – množičen pojav chatbotov po spletnih straneh. ...
PISMA IZ AMERIKE: Človek v podpori strankam: Luksuz v dobi AI
Skoraj vsak teden po navadni pošti prejmem eno ekskluzivno ponudbo za kreditno kartico. ...
Samo ljudje proti hibridnim ekipam – imate sploh še možnosti?
Pred dnevi me je poklical kolega s faksa. Vprašal me je, ali poznam koga, ki bi njegovim ...
Model je le motor. Kdo pa drži volan?
Klicatelj: »Želel sem implantat, pa mi je moj zobozdravnik rekel, da nimam dovolj kosti. ...
Koga Trump vidi na oblasti v Sloveniji prihodnje leto? 🔥🇸🇮
Pred kratkim sem naletel na video, ki me je pustil odprtih ust. Elon Musk je v svojem ...
E-trgovina in mobilna trgovina: kaj se nam obeta v letu 2024 (in kasneje)
Letošnje leto prinaša ameriške predsedniške volitve, olimpijske igre v Parizu in ...