AI agenti v prodaji: prodajalci ostanejo, ročno delo ne
Kolega s faksa me je pred kratkim povabil na kavo, ker je, kot je rekel, »končno spravil ...
Simon Sinek se moti. Teorija o zlatem krogu ne velja več
Pred dvema mesecema sem bil še vedno nalepljen na Sineka. Kinetara je FrodXov produkt. ...
Prihodnost maloprodaje – generativna umetna inteligenca (GenAI)
V letu 2024 postaja GenAI ključna tehnologija v maloprodajnem sektorju. Ne prinaša le ...
Nakup na obroke in odlična izkušnja stranke
ŠTUDIJA PRIMERA
Kdaj bo umetna inteligenca klicala stranke namesto vaših prodajalcev?
Ta teden sem imel kratko predavanje na AI-phoriji, meet-upu Zavoda za razvoj umetne ...
Zakaj IT obvladuje marketing navznoter, kreativci pa navzven?
Mislim, da danes ni večjega greha, kot če komuniciranje s svojimi obstoječimi in ...
Kaj zmore AI, če dobi podatke vaših strank
Najverjetneje ne kaj dosti. V večini podjetij je upravljanje podatkov o strankah ostalo ...
Podpora strankam s pomočjo AI lahko izgleda tudi precej drugače
Zadnje zasebne nakupe tehnične opreme za dom sem opravil v Big Bangu. Priznam, da zato, ...
Beremo manj? Ne, beremo drugače!
ŠTUDIJA PRIMERA
Kristalna krogla: kateri trendi bodo v letu 2024 zaznamovali marketing, prodajo, kontaktne centre in e-trgovino?
Priznam, da nisem poseben nostalgik, niti na splošno pretirano v preteklost zazrt človek. ...