Obvladovanje vračil je v resnici “the next big thing”
eMarketer navaja, da so samo v ZDA v lanskem letu spletni trgovci imeli za skoraj 280 ...
Kdaj bo umetna inteligenca klicala stranke namesto vaših prodajalcev?
Ta teden sem imel kratko predavanje na AI-phoriji, meet-upu Zavoda za razvoj umetne ...
Marketing automation ni več le serija emailov po izpolnitvi spletne forme. Kaj pa pri vas?
Že vrsto let živim v prepričanju, da je tehnologija ključno gonilo razvoja. V poslu in ...
Branding je ultimativno opravičilo za neumnosti vašega marketinga
Glas, ki mi prikliče spomine iz otroštva na nedeljsko kosilo, harmoniko in Žametne ...
Zakaj je marketing navznoter v rokah IT-jevcev, marketing navzven pa v rokah kreativcev?
Mislim, da danes ni večjega greha, kot če komuniciranje s svojimi obstoječimi in ...
Res rabite 360° pogled na stranko?
Jaz mislim, da ne. Ker se nimate časa ukvarjati z njim! Ko pridete v stik s stranko, je ...
Ste se res pravilno usmerili pri iskanju svoje digitalne odličnosti?
Zasuli ste me z odzivi na zgodbo s prejšnjega tedna. Eni v zvezi z dvobojem s šefico ...
Kaj zmore AI, če dobi podatke vaših strank
Najverjetneje ne kaj dosti. V večini podjetij je upravljanje podatkov o strankah ostalo ...
Tehnologije, ki bodo pomagale rasti poslovanja v 2022
Če še vedno sledimo Druckerju, izhajamo iz predpostavke, da k rasti podjetja prispevajo ...
Podpora strankam s pomočjo AI lahko izgleda tudi precej drugače
Zadnje zasebne nakupe tehnične opreme za dom sem opravil v Big Bangu. Priznam, da zato, ...