Najboljša pomoč je samopomoč: zakaj si vaše stranke zares želijo samopostrežne (self-service) podpore?
Obstaja stara kitajska modrost, ki morda v resnici sploh ni kitajska, temveč angleška, in ...
Produkt, cena, distribucija, promocija: je 4P v omnichannel svetu sploh še aktualen?
Izsek iz TV-serije Mad Men, posnetek zaslona
PISMA IZ AMERIKE: Vračila brez glavobola: Kako ameriški trgovci spreminjajo igro
Če ste kdaj morali vrniti kakšen kupljen izdelek, recimo oblačila ali kos pohištva, se ...
Kako se že 25 let borim, da ne prodajam za najnižjo ceno?
Vse življenje sem tako ali drugače prodajalec. Vse skupaj kakih 25 let. In pri tem sem se ...
Manipuliranje s popusti vpliva na izkušnjo stranke
V tem tekstu ne boste našli odgovorov. Le z nekaj primeri bi vas rad spodbudil k ...
Stavite na popust ali vrhunsko izkušnjo za stranko?
Prepričan sem, da je to tema, ki vsepovsod razdvaja ljudi v marketingu in prodaji. To, da ...
AI prelomnice leta, ki jih morate poznati – RASTezanja (ep.24)
🧠 Ste pripravljeni na prihodnost umetne inteligence? V novi epizodi podcasta RASTezanja ...
Kaj je bistvo učinkovitega lead managementa in kaj ima marketing automation software pri tem?
Bistvo uspešnega upravljanja potencialnih strank slehernega podjetja je skrito v dveh ...
Marketinški, CX in AI trendi 2026 – RASTezanja (ep.44)
Kaj se bo v resnici zgodilo z marketingom, izkušnjo strank in umetno inteligenco do leta ...
Razumevanje ABM v B2B svetu (Account Based Marketing) – RASTezanja (ep.09)
V deveti epizodi Andrej in Gorazd gostita Darjo Grabeljšek, tokrat kot strokovnjakinjo za ...