Brez biologije ni mogoče načrtovati izkušenj strank
Kaj vemo o prihodnosti oblikovanja izkušenj strank? Morda je boljše vprašanje – kaj danes ...
Naredil sem napako
Včeraj se mi je oglasil prijatelj. Razočaran. Morda celo jezen. Ker je sodeloval pri ...
Potrošnik je zvest samo sebi!
Vsakič, ko dobim povabilo na sestanek pri kakšni stranki, ker bi radi ...
Izkušnja stranke je vaš najbolj pomemben izdelek
Zadnje čase se me drži smola. Redno me spremlja pri izkušnjah v vlogi stranke, kjer se ...
Izpostavljeno iz našega svežnja tehnologij: SAP Emarsys
Danes želim podrobneje predstaviti eno izmed zmogljivih tehnoloških orodij, ki jih ...
Kaj je osnova za povečanje življenjske vrednosti stranke (LTV) v 2024?
Čeprav so sredstva vašega marketinškega proračuna za leto 2024 morda že razdeljena, ...
Kafka resort: meni fizioterapevt, njim CRM.
Pred dnevi sem klical v zdravilišče, kamor so me napotili na rehabilitacijo po operaciji ...
Kako z empatično umetno inteligenco strankam ponuditi boljšo izkušnjo
Medtem ko se AI-orodja, kot sta ChatGPT in Bard, hitro razvijajo, se nas veliko sprašuje, ...
Prodajte za višjo ceno!
Ne poznam prodajalca, ki svojega neuspeha ne bi opravičeval z nekonkurenčnostjo svoje ...
Čevelj je samo čevelj, dokler ga nekdo ne obuje.
Izsek iz filma Air, posnetek zaslona