Kako z empatično umetno inteligenco strankam ponuditi boljšo izkušnjo
Medtem ko se AI-orodja, kot sta ChatGPT in Bard, hitro razvijajo, se nas veliko sprašuje, ...
Prodajte za višjo ceno!
Ne poznam prodajalca, ki svojega neuspeha ne bi opravičeval z nekonkurenčnostjo svoje ...
Čevelj je samo čevelj, dokler ga nekdo ne obuje.
Izsek iz filma Air, posnetek zaslona
Kako sem stranki z zgodbo pojasnil, zakaj potrebuje social listening
V poslu (pa tudi vsakdanjem življenju) vedno najdemo tri tipe ljudi:
Tri kulturne spremembe, ki vam lahko spremenijo podjetje (ali življenje)
Preteklo leto je bilo zame v mnogih pogledih prelomno. Po letih dela v slovenskih ...
Za dvig izkušnje strank (CX) se boste morali prej ali slej nasloniti na umetno inteligenco (AI)
Ste morda slišali za Dash Button? Gumb za hitra naročila določenih izdelkov pri Amazonu … ...
Lojalnostni programi: Ali res potrebujemo še eno mobilno aplikacijo?
Pred meseci, ob vrhuncu afere z računalniki za socialno šibke in takratne ministrice za ...
Zakaj se nam AI ni treba bati?
Umetna inteligenca (AI) v zadnjih nekaj letih napreduje z neverjetno hitrostjo. Povečanje ...
Ni problem slišati “NE”, je pa problem slab RFP
“NE” je drugi najboljši možen odgovor za prodajalca. Najtežje nam je, ko slišimo, da ...
Kdo je pomembna stranka?
Včasih je bilo enostavno. Podjetja so kupce z največ prometa in največ dobička označila ...