Izkušnja stranke je vaš najbolj pomemben izdelek
Zadnje čase se me drži smola. Redno me spremlja pri izkušnjah v vlogi stranke, kjer se ...
Izpostavljeno iz našega svežnja tehnologij: SAP Emarsys
Danes želim podrobneje predstaviti eno izmed zmogljivih tehnoloških orodij, ki jih ...
Kaj je osnova za povečanje življenjske vrednosti stranke (LTV) v 2024?
Čeprav so sredstva vašega marketinškega proračuna za leto 2024 morda že razdeljena, ...
Kafka resort: meni fizioterapevt, njim CRM.
Pred dnevi sem klical v zdravilišče, kamor so me napotili na rehabilitacijo po operaciji ...
Kako z empatično umetno inteligenco strankam ponuditi boljšo izkušnjo
Medtem ko se AI-orodja, kot sta ChatGPT in Bard, hitro razvijajo, se nas veliko sprašuje, ...
Prodajte za višjo ceno!
Ne poznam prodajalca, ki svojega neuspeha ne bi opravičeval z nekonkurenčnostjo svoje ...
Čevelj je samo čevelj, dokler ga nekdo ne obuje.
Izsek iz filma Air, posnetek zaslona
Kako sem stranki z zgodbo pojasnil, zakaj potrebuje social listening
V poslu (pa tudi vsakdanjem življenju) vedno najdemo tri tipe ljudi:
Tri kulturne spremembe, ki vam lahko spremenijo podjetje (ali življenje)
Preteklo leto je bilo zame v mnogih pogledih prelomno. Po letih dela v slovenskih ...
Za dvig izkušnje strank (CX) se boste morali prej ali slej nasloniti na umetno inteligenco (AI)
Ste morda slišali za Dash Button? Gumb za hitra naročila določenih izdelkov pri Amazonu … ...