ABC retention marketinga: kaj smo izvedeli v prvi epizodi novega FrodXovega podcasta?
Za vse, ki še ne veste: FrodX ima nov podcast. RASTezanja. Andrej Bergant in Gorazd ...
Izkušnje strank čakajo zanimivi časi
V FrodXu smo že pred več kot tremi leti začeli z uporabo AI pri svojem delu in ...
Lojalnost vaši znamki stranke izkazujejo med dvema nakupoma. Vi pa njim.
Do pred meseci sem bil goreč zagovornik prepričanja, da so lojalnostni sistemi preživeta ...
2026: Vaš prodajni načrt je laž. In prodajalec to ve.
Če hočete prodajalca brez izgovorov, najprej dvignite pogoje za uspeh. Ne samo cilje. ...
PISMA IZ AMERIKE: Ko se na bankomat pripelješ z avtom
Še vedno se spomnim, kako sem leta 2019 v Bostonu med vsakdanjim sprehodom po soseski ...
Katera promocija se vam izplača?
To, da je pol denarja v oglaševanje vrženega proč in da žal ne vemo, za katero polovico ...
Informatizacija podpore strankam v štirih fazah in pol
HubSpot je eno od podjetij, ki jim pri FrodXu najbolj zaupamo, saj izjemno dobro razumejo ...
Brez biologije ni mogoče načrtovati izkušenj strank
Kaj vemo o prihodnosti oblikovanja izkušenj strank? Morda je boljše vprašanje – kaj danes ...
Naredil sem napako
Včeraj se mi je oglasil prijatelj. Razočaran. Morda celo jezen. Ker je sodeloval pri ...
Potrošnik je zvest samo sebi!
Vsakič, ko dobim povabilo na sestanek pri kakšni stranki, ker bi radi ...