Kako veš, da lekarni ni na prvem mestu biznis?
Ker sem bil deležen izjemnega odziva na zapis o svoji izkušnji z urejanjem prihoda na ...
Zakaj zgolj e-mail marketing ni dovolj
Se še vedno zanašate na e-mail marketing kot svojo glavno digitalno strategijo? Če je ...
Težki časi so mimo.
S tem zapisom bi vam rad pojasnil, zakaj vam je bilo lažje začeti s hujšanjem 1. januarja ...
Še več o tehnologijah, ki bodo pomagale k rasti poslovanja v letu 2022
Igor Pauletič, partner v družbi FrodX, je v blogovskem prispevku, ki ga objavljamo v ...
Lojalnostni sistem je duda za tiste, ki ne ločijo med zvesto in ujeto stranko
Stranka je zvesta samo sebi. Prej ali slej. Ko v vaši storitvi/izdelku ne bo več ...
Zakaj AI drugje samostojno reši 80 % zahtev strank, pri vas pa se ni izkazal?
Največ sem o AI-ju spoznal tam, kjer sem najmanj pričakoval – v podpori strankam. Ampak ...
Kje ležijo največje priložnosti, ki bi jih morali videti vaši marketingarji?
Večina ljudi enači marketing predvsem z oglaševanjem. Če na to dejavnost gledate s ...
Zadovoljstvo strank boste dvignili, če boste znali k razpravi o njem spodbuditi svoje sodelavce
Pravijo, da je zadovoljstvo strank odraz kulture podjetja in da je kultura nekaj, na kar ...
AI-marketing: Kaj vse bi vas moralo zanimati, pa se morda tega sploh ne zavedate
Umetna inteligenca in njene implikacije za (digitalni) biznis je eno od področij, ki me v ...
Znajo vaši prodajalci ustvarjati zanimanje ali le lovijo povpraševanja?
Prodaja je in verjetno vedno bo vsaj nekoliko mistificirana dejavnost. Malo umetnost, ...