Koliko vas košta kada telefon ostane bez odgovora
Prošli tjedan preslušavao sam seriju snimki iz pozivnog centra. Kad dovoljno dugo slušate ...
Vaš CRM (još uvijek) nije spreman za strojeve
Vaš kupac više nije čovjek Ovdje je trik koji većina direktora prodaje zanemaruje. Dok mi ...
Temu i populizam: Ista psihološka zamka?
Pogledajmo Marka. CMO u uglednoj slovenskoj tvrtki. 42 godine. 22:15. Leži na kauču, ...
Simon Sinek se vara: Kraj „Zlatnog kruga“
Prije dva mjeseca još sam bio zalijepljen za Sineka. Kinetara je FrodX-ov proizvod. ...
Zašto tvrtke tako često „traže rješenje” prije nego što znaju kako će ga koristiti?
Prije dva tjedna sjedio sam na sastanku s upravom. Prvih 12 minuta gledali smo „demo” ...
Program vjernosti: plaćate li kupnje koje biste dobili i bez njega?
Zadnjih godinu dana do grla smo u jednom od onih projekata u kojima riječ ...
Model je samo motor. Tko drži volan?
Pozivatelj: “Htio sam implantat, ali mi je moj stomatolog rekao da nemam dovoljno kosti. ...
E-trgovina i mobilna trgovina: što nas čeka u 2024. (i kasnije)
Ova godina donosi predsjedničke izbore u SAD-u, Olimpijske igre u Parizu i natjecanje za ...
Zašto se ne trebamo bojati umjetne inteligencije?
Umjetna inteligencija (AI) u posljednjih nekoliko godina napreduje nevjerojatnom brzinom. ...
Kad sadržaj postane besplatan, kontekst vrijedi zlata)
Nekad je vrijedilo: želiš da te ljudi vide—platiš prostor. To vrijedi i danas—osim kad ti ...