Igor Pauletič
Koliko vas košta kada telefon ostane bez odgovora
Prošli tjedan preslušavao sam seriju snimki iz pozivnog centra. Kad dovoljno dugo slušate ...
Vaš CRM (još uvijek) nije spreman za strojeve
Vaš kupac više nije čovjek Ovdje je trik koji većina direktora prodaje zanemaruje. Dok mi ...
Temu i populizam: Ista psihološka zamka?
Pogledajmo Marka. CMO u uglednoj slovenskoj tvrtki. 42 godine. 22:15. Leži na kauču, ...
Simon Sinek se vara: Kraj „Zlatnog kruga“
Prije dva mjeseca još sam bio zalijepljen za Sineka. Kinetara je FrodX-ov proizvod. ...
Zašto tvrtke tako često „traže rješenje” prije nego što znaju kako će ga koristiti?
Prije dva tjedna sjedio sam na sastanku s upravom. Prvih 12 minuta gledali smo „demo” ...
Program vjernosti: plaćate li kupnje koje biste dobili i bez njega?
Zadnjih godinu dana do grla smo u jednom od onih projekata u kojima riječ ...
Model je samo motor. Tko drži volan?
Pozivatelj: “Htio sam implantat, ali mi je moj stomatolog rekao da nemam dovoljno kosti. ...
Loop nije nov. Prava novost je da ljudi i AI napokon vuku u istom smjeru – za kupca.
Prije nekoliko dana Andrej i ja održali smo dva webinara o novostima koje je HubSpot ...
Želi li IT također organizirati prodaju za vas?
Prije nekoliko dana velika hrvatska tvrtka pozvala me je na razgovor kako bih im pomogao ...
Čitamo li manje? Ne, čitamo drugačije! Studija primjera: Mladinska Knjiga
Studija primjera U Mladinskoj knjizi nisu zatvorili oči na činjenicu da ljudi ne čitaju ...