Igor Pauletič

Igor Pauletić suosnivač je tvrtke FrodX, iskusan poduzetnik i investitor koji već četvrt stoljeća djeluje na području na kojem se susreću marketing, prodaja i nove tehnologije. Kao iskusan savjetnik pomaže svojim klijentima u prijenosu aktualnih tehnoloških, poslovnih i društvenih trendova u opseg njihova poslovanja, a najčešće u razvoju novih proizvoda i planiranju njihovih prodajnih putova te go-to-market strategije. Unutar tima preuzima ulogu kreatora ideja i osmišljava planove kako mijenjati ustaljene uzorke razmišljanja i djelovanja, a šira ga javnost poznaje i kao spretnog i polemičnog autora internetskih objava u kojima prepleće svoja razmišljanja i zapažanja o poslovnim, tehnološkim i društvenim trendovima.

Autor: Igor Pauletič

Igor Pauletič2026.01.15 14:44:082 min čitanja

Okolnosti zahtijevaju da svoje poslovanje usmjerite na kupce i istovremeno poboljšate učinkovitost svojih suradnika

Pritužbe na pogoršanje tržišnih uvjeta vrlo često su samo izgovor za nerazumijevanje ...

Igor Pauletič2026.01.15 14:44:064 min čitanja

Korisnička podrška potpomognuta umjetnom inteligencijom može izgledati sasvim drugačije

Zadnju kupovinu tehničke opreme za svoje privatne potrebe obavio sam u jednoj velikoj ...

Igor Pauletič2026.01.15 14:43:492 min čitanja

Zalando ga je zabrljao

Nedavno sam na Forbesu naišao na članak o tome kako je Zalando blokirao tisuće korisnika ...

Igor Pauletič2026.01.15 14:43:453 min čitanja

Je li došao kraj mjerenju zadovoljstva i računanja NPS-a?

Nakon 12 godina koliko se bavim razvojem alata za mjerenje zadovoljstva korisnika, ...

Igor Pauletič2026.01.15 14:43:393 min čitanja

Postali smo ovisni o treptajućim točkicama

Ljudi često kritiziraju FrodX i slične tvrtke zbog nametanja tehnologije marketinškim ...

Igor Pauletič2026.01.15 14:43:264 min čitanja

Što može učiniti umjetna inteligencija ako dobije podatke o vašim klijentima?

Vjerojatno ne puno. U većini je tvrtki upravljanje podacima o klijentima ostatak iz nekog ...

Igor Pauletič2026.01.15 14:43:223 min čitanja

Program vjernosti ili samo kartica za popust?

Nakon što sam poslušao najnoviju epizodu našeg FrodX podcasta RASTezanja (dostupan je ...

Igor Pauletič2026.01.15 14:43:073 min čitanja

Kristalna kugla: koji će trendovi obilježiti marketing, prodaju, kontakt centre i e-trgovinu u 2024. godini?

Priznajem da nisam osobito nostalgičan, niti sam općenito osoba koja pretjerano gleda u ...

Igor Pauletič2026.01.15 14:42:567 min čitanja

Kupnja na rate i odlično korisničko iskustvo: studija primjera

Studija primjera Tvrtka Leanpay pruža uslugu plaćanja na rate koja kupcima i prodavačima ...

Igor Pauletič2025.12.17 11:10:323 min čitanja

Kako znam da mojoj ljekarni nije prvo na pameti – zarada?

Nakon velikog interesa za tekst o svom iskustvu s dogovaranjem rehabilitacije u ...

Učitaj više objava