Ko sem zaposlil sodelavca, ki ne spi.
Pred kratkim sem se spomnil časa, ko sem bral Schwabovo Četrto industrijsko revolucijo. ...
Igraj, zadeni, ostani z nami: kako lahko igrifikacija obogati programe zvestobe
Pred časom sem se pogovarjala z znancem, ki se na dopust običajno ne zapelje v smeri ...
Zadovoljne stranke se vedno vrnejo
Podjetje Magistrat International, d. o. o., je od vsega začetka leta 1991 ena ...
Najboljša pomoč je samopomoč: zakaj si vaše stranke zares želijo samopostrežne (self-service) podpore?
Obstaja stara kitajska modrost, ki morda v resnici sploh ni kitajska, temveč angleška, in ...
Produkt, cena, distribucija, promocija: je 4P v omnichannel svetu sploh še aktualen?
Izsek iz TV-serije Mad Men, posnetek zaslona
PISMA IZ AMERIKE: Vračila brez glavobola: Kako ameriški trgovci spreminjajo igro
Če ste kdaj morali vrniti kakšen kupljen izdelek, recimo oblačila ali kos pohištva, se ...
Kako se že 25 let borim, da ne prodajam za najnižjo ceno?
Vse življenje sem tako ali drugače prodajalec. Vse skupaj kakih 25 let. In pri tem sem se ...
Manipuliranje s popusti vpliva na izkušnjo stranke
V tem tekstu ne boste našli odgovorov. Le z nekaj primeri bi vas rad spodbudil k ...
Stavite na popust ali vrhunsko izkušnjo za stranko?
Prepričan sem, da je to tema, ki vsepovsod razdvaja ljudi v marketingu in prodaji. To, da ...
AI prelomnice leta, ki jih morate poznati – RASTezanja (ep.24)
🧠 Ste pripravljeni na prihodnost umetne inteligence? V novi epizodi podcasta RASTezanja ...