Igor Pauletič
Koliko vas stane, ko telefon zvoni v prazno
Prejšnji teden sem poslušal serijo posnetkov iz klicnega centra. Ko poslušaš posnetke, ...
Vaš CRM (še) ni pripravljen na stroje
Leta 2017 smo v eni izmed mednarodnih korporacij (še danes naša največja stranka) 70 % ...
Kaj imata skupnega nakupovanje na Temuju in občudovanje političnih populistov?
Poglejmo si Marka. CMO v uglednem slovenskem podjetju. 42 let. Ura je 22:15.
Simon Sinek se moti. Teorija o zlatem krogu ne velja več
Pred dvema mesecema sem bil še vedno nalepljen na Sineka. Kinetara je FrodXov produkt. ...
Ne mi govorit’, da dolžina ne šteje!
Ko pride do dolžine, je jasno, da so področja in situacije, ko manj pomeni več. In ne, ne ...
Mi je AI preprečila, da bi zlorabil *Zalando/AboutYou/Amazon?
Pred časom sem se moral za neko posebno zabavo mojega golf kluba obleči, kot bi bila ...
Kaj vam rabatna lestvica nikoli ne prinese pri prodaji prek partnerjev
Pred dnevi sem imel sestanek z direktorjem prodaje večjega proizvodnega podjetja, ki ...
Kdor k tebi pride samo zaradi cene, bo tudi od tebe šel samo zaradi cene
V včerajšnjih Financah sem prebral, da je v lanskem letu dobavitelja elektrike zamenjalo ...
Obvladovanje vračil je v resnici “the next big thing”
eMarketer navaja, da so samo v ZDA v lanskem letu spletni trgovci imeli za skoraj 280 ...
Kdaj bo umetna inteligenca klicala stranke namesto vaših prodajalcev?
Ta teden sem imel kratko predavanje na AI-phoriji, meet-upu Zavoda za razvoj umetne ...