Zalando ga je zabrljao
Nedavno sam na Forbesu naišao na članak o tome kako je Zalando blokirao tisuće korisnika ...
Kako uz empatičnu umjetnu inteligenciju ponuditi bolje korisničko iskustvo
Dok se AI-alati kao što su ChatGPT i Gemini ubrzano razvijaju, mnogi od nas se pitaju ...
Je li došao kraj mjerenju zadovoljstva i računanja NPS-a?
Nakon 12 godina koliko se bavim razvojem alata za mjerenje zadovoljstva korisnika, ...
Postali smo ovisni o treptajućim točkicama
Ljudi često kritiziraju FrodX i slične tvrtke zbog nametanja tehnologije marketinškim ...
Od posjetitelja do klijenata: Marketing koji izgrađuje odnose, a ne samo oglase
Jeste li se ikada razočarali gledajući izvješća o uspješnosti vaših online oglasa? Brojke ...
Zašto sam e-mail marketing nije dovoljan?
Oslanjate li se još uvijek na e-mail marketing kao glavnu digitalnu strategiju? Ako je ...
Zašto personalizirate sve… osim onoga što stvarno donosi novac?
Marketing danas ponavlja samo jednu riječ: personalizacija. Personalizacija sadržaja. ...
Pretjerivanje? Ili najveća propuštena prilika za brick-and-click trgovce
Prošli sam tjedan proveo tri dana u Skoplju. Bio sam tamo zbog Bankassurance Summita, ali ...
Teška vremena su iza nas.
Ovim bih vam tekstom želio objasniti zašto je bilo lakše započeti s mršavljenjem 1. ...
Što može učiniti umjetna inteligencija ako dobije podatke o vašim klijentima?
Vjerojatno ne puno. U većini je tvrtki upravljanje podacima o klijentima ostatak iz nekog ...