Zašto stalno jurimo nove klijente, kad nas hrane oni koje već imamo?
Već neko vrijeme me nešto žulja. Nije to sad neka velika spoznaja, više onaj osjećaj koji ...
Zalando ga je zabrljao
Nedavno sam na Forbesu naišao na članak o tome kako je Zalando blokirao tisuće korisnika ...
Kako uz empatičnu umjetnu inteligenciju ponuditi bolje korisničko iskustvo
Dok se AI-alati kao što su ChatGPT i Gemini ubrzano razvijaju, mnogi od nas se pitaju ...
Je li došao kraj mjerenju zadovoljstva i računanja NPS-a?
Nakon 12 godina koliko se bavim razvojem alata za mjerenje zadovoljstva korisnika, ...
Postali smo ovisni o treptajućim točkicama
Ljudi često kritiziraju FrodX i slične tvrtke zbog nametanja tehnologije marketinškim ...
Od posjetitelja do klijenata: Marketing koji izgrađuje odnose, a ne samo oglase
Jeste li se ikada razočarali gledajući izvješća o uspješnosti vaših online oglasa? Brojke ...
Zašto sam e-mail marketing nije dovoljan?
Oslanjate li se još uvijek na e-mail marketing kao glavnu digitalnu strategiju? Ako je ...
Zašto personalizirate sve… osim onoga što stvarno donosi novac?
Marketing danas ponavlja samo jednu riječ: personalizacija. Personalizacija sadržaja. ...
Pretjerivanje? Ili najveća propuštena prilika za brick-and-click trgovce
Prošli sam tjedan proveo tri dana u Skoplju. Bio sam tamo zbog Bankassurance Summita, ali ...
Teška vremena su iza nas.
Ovim bih vam tekstom želio objasniti zašto je bilo lakše započeti s mršavljenjem 1. ...