Personalizacija uz pomoć generativne umjetne inteligencije
U zadnjem blogu, Andrej Bergant i Gorazd Zakrajšek iz različitih su perspektiva ...
Što vam rabatna ljestvica nikada neće donijeti u partnerskoj prodaji
Prije nekoliko dana imao sam sastanak s direktorom prodaje jednog većeg proizvodnog ...
Izazovi digitalne transformacije – 2. dio
Intenzivno korištenje digitalnih tehnologija u svakodnevnom životu i poslovanju suštinski ...
Trendovi programa lojalnosti: Globalno izvješće o lojalnosti kupaca 2025.
U turbulentnim vremenima obilježenima inflacijom i gospodarskom nesigurnošću, programi ...
Upravljanje povratom je zapravo „the next big thing“
eMarketer navodi da su samo u SAD-u protekle godine online trgovci imali gotovo 280 ...
Okolnosti zahtijevaju da svoje poslovanje usmjerite na kupce i istovremeno poboljšate učinkovitost svojih suradnika
Pritužbe na pogoršanje tržišnih uvjeta vrlo često su samo izgovor za nerazumijevanje ...
Korisnička podrška potpomognuta umjetnom inteligencijom može izgledati sasvim drugačije
Zadnju kupovinu tehničke opreme za svoje privatne potrebe obavio sam u jednoj velikoj ...
Zašto svaka tvrtka treba chatbot: digitalno je novo normalno
Biti povezan s kupcima ključ je za uspješno poslovanje. Chatbotovi to olakšavaju tako što ...
ABC Retention Marketinga: što je i zašto nam treba?
U sljedećim blogovima donosimo razmišljanja FrodX-ovih stručnjaka Andreja Berganta i ...
Zašto stalno jurimo nove klijente, kad nas hrane oni koje već imamo?
Već neko vrijeme me nešto žulja. Nije to sad neka velika spoznaja, više onaj osjećaj koji ...