Se rast poslovanja vašega podjetja umirja?

Smo poslovni svetovalci, ki pomagamo vaš marketing, prodajo in produkte prilagajati edini stalnici v poslu — spremembam, zato da lahko tržite in prodajate tako, kot in kar bi vaši kupci radi kupovali.


Image Image Image Image
Lahko vam pomagamo
Težavno dohajanje strank

Vaši produkti niso več tako zanimivi, kot so bili včeraj? Spreminjajoče se navade strank le še s težavo dohajate?

Image

Vsako podjetje prej ali slej trči ob dejstvo, da se zaradi izgube tržne zanimivosti svojih produktov ali nezmožnosti zadovoljevanja vedno novih želja in potreb strank ustavi njegova rast.

Od tega, kako se je s problemom v danem trenutku pripravljeno soočiti, je odvisno, kako se bo dolgoročno razvijalo.

Vaši produkti niso več tako zanimivi, kot so bili včeraj? Spreminjajoče se navade strank le še s težavo dohajate?

Image

Vsako podjetje prej ali slej trči ob dejstvo, da se zaradi izgube tržne zanimivosti svojih produktov ali nezmožnosti zadovoljevanja vedno novih želja in potreb strank ustavi njegova rast.

Od tega, kako se je s problemom v danem trenutku pripravljeno soočiti, je odvisno, kako se bo dolgoročno razvijalo.


0 %

danes vodilnih S&P500 podjetij bo do leta 2027 izginilo.

0 %

podjetij se strinja, da obstoječe izkušnje, ki jih nudijo kupcem, ne zadostujejo več.

0 %

podjetij bo v letu 2020 bistveno več vlagalo v izkušnjo strank.

Naša edina naloga je pomagati ohranjati vašo rast

Rast poslovanja boste težko obudili zgolj s kreativnimi komunikacijskimi rešitvami ali informatizacijo notranjih procesov. Rast poslovanja zahteva celostno preobrazbo vašega delovanja.

V ta namen smo izoblikovali metodološki pristop, s pomočjo katerega vam pomagamo produkte oz. storitve narediti (spet) zanimive, izkušnjo z njimi pa ukrojiti specifičnim potrebam in vedno novim nakupnim navadam vaših strank.

Poslovno rast razumemo kot skupek treh ključnih področij

Image

Shema ponudbene vrednosti predstavlja osnovo za prenovo ali izgradnjo vsakega produkta/storitve. Brez nje so lahko vsi nadaljnji koraki pri načrtovanju marketinških in prodajnih aktivnosti pogubni.

Skladno z metodologijo za oblikovanje sheme ponudbene vrednosti z vami definiramo izzive in probleme, predlagamo rešitve in določimo potrebne aktivnosti, ki jih prepoznamo kot ključne za obnovitev vaše rasti.

Image

Svetovalne storitve

Shema ponudbene vrednosti predstavlja osnovo za prenovo ali izgradnjo vsakega produkta/storitve. Brez nje so lahko vsi nadaljnji koraki pri načrtovanju marketinških in prodajnih aktivnosti lahko pogubni.

Skladno z metodologijo za oblikovanje sheme ponudbene vrednosti z vami definiramo izzive in probleme, predlagamo rešitve in določimo potrebne aktivnosti, ki jih prepoznamo kot ključne za obnovitev vaše rasti.

Tehnološke rešitve

Procese, ki jih na poti obnovitve rasti za vas izoblikujemo, podkrepimo s tehnološkimi rešitvami, ki jih za uspeh prepoznamo kot ključne.

V ta namen smo na podlagi ponavljajočih se zahtev tekom skoraj desetletnega dela na različnih projektih za domače in tuje partnerje izoblikovali dobre prakse na osnovi modularnih tehnoloških rešitev naših partnerjev (SAP, Microsoft, HubSpot, Net-Results) za upravljanje izkušenj in povezovanje s strankami. Z njimi lahko skozi življenjski cikel stranke odgovarjate na različne dejavnike in razrešujete različne težave, ki zavirajo vašo rast.

Agencijske storitve

Za zmanjšanje tveganja pri uvajanju novih pristopov in tehnoloških rešitev lahko v upravljanje prevzamemo tudi različen obseg vaših dejavnosti s področja kampanj.

Na ta način poenostavimo in pohitrimo procese za obnovitev vaše poslovne rasti.

Ohranjanje rasti je neprekinjen proces, pogojen s stalnim iskanjem izboljšav.

Vsak produkt zastara in vsaka rešitev za stranke enkrat preneha delovati. Zato kot vaš dolgoročni partner na poti ohranjanja rasti s pomočjo prepletanja znanj specializiranih profilov konstantno spremljamo, merimo, prevprašujemo in načrtujemo optimizacije za ohranjanje tržne zanimivosti vaših produktov in izboljševanje izkušnje strank. Naš končni cilj je z vami osvojiti piramido uporabnikovih doživetij.

Kako optimiziramo vašo rast?

Optimizacija vaše rasti Image

Pomagamo si z najinovativnejšimi tehnologijami za povezovanje in upravljanje izkušenj strank

SAP

SAP CX je edinstvena platforma za povezovanje s kupci. V dobi ekonomije izkušenj smo jo prepoznali kot ključno orodje za grajenje navdihujočih uporabniških izkušenj vaših strank.

Microsoft Dynamics 365

Z Microsoft Dynamics 365 platformo lahko začnete dodajati vrednost vsaki interakciji s stranko. Razumemo jo kot glavni del prodajnega ekosistema, kamor se stekajo vse informacije in podatki o strankah, zato da jih lahko bolje razumete, z njimi bolj učinkovito sodelujete in nasploh zaprete več poslov.

Microsoft Azure

Microsoft Azure Artificial Intelligence in Machine Learning sta temeljna poligona za ustvarjanje aplikacij naslednje generacije, ki lahko na osnovi obdelave podatkov privedejo do dragocenih spoznanj, ključnih za izvajanje aktivnosti v realnem času.

HubSpot

HubSpot smo prepoznali kot najboljšo šolo za vstop v svet inbound marketinga. Navdušuje s svojo enostavnostjo uporabe, zaradi česar ga bodo najbolj cenili manjši marketinški in prodajni timi, ki želijo pustiti svoj pečat na spletu.

Net-Results

Net-Results je izredno zmogljiva marketinška platforma, ki na enem mestu združuje vse, kar sodobni marketing potrebuje. Naj bo to napredna segmentacija, personalizacija in personifikacija vsebin na spletnih straneh, podpora za email in SMS-kampanje ali integracija z vsemi vodilnimi CRM-orodji.

Priporočila strank in partnerjev

Image

ANITA LACMANOVIĆ
Head of SAP Customer Experience, SAP South East Europe

Izjemno sem ponosna, da sodelujemo s FrodXom, saj gre za profesionalnega, uspešnega in zavzetega SAP-partnerja ne le na lokalnem, temveč tudi na regijskem tržišču, s katerim skupaj skrbimo za strateški dolgoročni razvoj.

Tudi uporabniki SAPovih rešitev so izjemno zadovoljni s FrodXom, saj njihovi zaposleni nenehno spremljajo spreminjajoče se navade potrošnikov in druge spremembe na trgu ter v skladu z njimi prilagajajo vse potrebne pristope in procese. Ta njihov celovit B2B-pristop, ki zajema poslovno svetovanje, implementacijo najnovejših tehnologij in po potrebi tudi storitve njihove marketinške agencije, naše stranke najbolj cenijo.

Enostavno povedano – govorijo isti jezik kot naši uporabniki in so osredotočeni na zagotavljanje jasne poslovne vrednosti, kar jim zagotavlja neverjeten uspeh in izjemno zadovoljne stranke na naših tržiščih!


S FrodXom uspešno sodelujemo že od same ustanovitve našega podjetja Leanpay. Danes smo uveljavljen partner večini slovenskih trgovcev in FrodX je imel izjemno pomembno vlogo pri oblikovanju vrednosti naših storitev tako za naše stranke kot končne kupce.

FrodXov cilj je preprost – ne ustvari zadovoljne stranke, ustvari zvesto stranko. Mnogo svetovalnih podjetij pripravi dobra priporočila in strategije, redka pa znajo poskrbeti tudi za njihovo ustrezno in uspešno implementacijo.

FrodX zagotavlja ves paket. Nudijo nam celovito end-to-end storitev, s katero nam pomagajo ustvarjati in ohranjati zadovoljstvo in zvestobo naših strank.

Integracija marketinške rešitve SAP, ustrezna implementacija in nastavitve orodja, načrtovanje in vodenje kampanj je le nekaj njihovih vrhunskih storitev, ki so nam pomagale, da smo uspeli v Sloveniji zgraditi in sedaj širimo mrežo zvestih strank.

Image

MIŠA ŽIVIĆ
CEO & Co-Founder of Leanpay, Leanpay


Image

KATJA LIČEN PAJENK
Marketing, VELUX Slovenija d.o.o.

Implementacija marketinškega informacijskega sistema je bila za naše podjetje nekaj povsem novega. S pomočjo FrodXa je celoten proces implementacije in projektnega vodenja potekal gladko, dali so nam natančna, a enostavno razumljiva navodila, odgovorili na vsa naša vprašanja ter redno preverjali, ali nam je uporaba sistema jasna, imamo kakšna dodatna vprašanja ali potrebujemo pomoč.

Implementacija je bila zgolj začetek našega sodelovanja. Sedaj smo v stiku na dnevni osnovi, ko so nam na voljo za vsa naša vprašanja, proaktivno predlagajo izboljšave ter vedno upoštevajo in izvedejo vse medsebojne dogovore, kar je za nas bistveno.

V dnevni rutini pogosto odmaknemo fokus s HubSpota, vendar nas prijazno opomnijo nanj. FrodX ekipa nenehno išče rešitve, ki so izven vsakdanjih okvirjev in standardov, zato: »FrodX, nadaljujte tako še naprej!«

Med drugim nam zaupajo tudi

S kakšnim izzivom se srečujete?

Pomagali smo mnogim velikim in srednje velikim podjetjem v evropskem prostoru. Morda lahko pomagamo tudi vam. Predstavite nam svoj izziv in si zagotovite kratek posvet z našimi svetovalci.