Zagotavljamo hitrejšo rast vašega poslovanja.

Izboljšajte izkušnje svojih strank. Z njimi zgradite trajne in zveste odnose. Prodajte in zaslužite več.

Vsak stik s stranko predstavlja priložnost za izboljšanje izkušnje z vašim podjetjem. Izjemna izkušnja krepi zadovoljstvo in zvestobo. Zveste stranke pa kupujejo več in pogosteje.

Hitrejšo rast vašega poslovanja zagotavljamo z izboljšanjem izkušnje stranke v treh ključnih fazah.

Svetovanje pri inoviranju vrednosti za stranko

Skupaj oblikujemo strategijo, ki bo vaše poslovanje približala stranki in ji povečevala vrednost izkušnje z vami. Pomagamo vam odkriti in aktivirati nove vzvode za boljšo monetizacijo vašega posla.

Izgradnja digitalnih ekosistemov (CX-rešitve)

Pomagamo vam pri prenovi vaših komunikacijskih in prodajnih kanalov – s pomočjo orodij za povečevanje zavzetosti kupcev in tržnih (e-commerce) platform.

Partnerstvo pri izvajanju poslovnih procesov

Kot najeta pomoč lahko prevzamemo celostno izvajanje digitalnih kampanj. Upravljanje nakupne poti (CJ) lahko ponudimo kot storitev, kjer si bodisi delimo ustvarjene prihodke ali pa obračunamo opravljeno delo glede na vložen čas.

Kako smo pomagali drugim?

Uporabniki SAP-ovih rešitev so izjemno zadovoljni s FrodXom. Ta njihov celovit B2B‑pristop, ki zajema poslovno svetovanje, implementacijo najnovejših tehnologij in po potrebi tudi storitve njihove marketinške agencije, naše stranke najbolj cenijo.

anita-lacmanovic

Anita Lacmanović,
Head of SAP Customer Experience,
SAP South East Europe

FrodXov cilj je preprost – ne ustvari zadovoljne stranke, ustvari zvesto stranko. Mnogo svetovalnih podjetij pripravi dobra priporočila in strategije, redka pa znajo poskrbeti tudi za njihovo ustrezno in uspešno implementacijo. 

misa-zivic

Miša Živić,
CEO & Co-Founder of Leanpay,
Leanpay

Kdo smo FrodX?

Interdisciplinarna ekipa, ki vključuje strokovnjake s področja informacijskih tehnologij, ekonomije, trženja, psihologije in poslovnih ved, poskrbi, da tehnološke rešitve prinesejo konkretne poslovne rezultate.

Odpravite ovire, ki omejujejo vašo rast, in svojim strankam ponudite več. Pomagali vam bomo. Začnimo.

O nas
FrodX ekipa

Prihajajoči dogodki

Webinar

Umetna inteligenca onkraj ChatGPT v CX rešitvah

AI ni samo ChatGPT, AI ni samo pripomoček ustvarjalcev vsebin!

Četrtek, 5. oktober 2023, od 11.00 do 12.00
Innovation consulting delavnica

Kaj se o inoviranju vrednosti za stranko lahko naučimo od Starbucksa?

Sreda, 18. oktober 2023, od 9.00 do 11.30
Webinar

Kaj lahko AI že danes uredi za vaš marketing in vaše stranke?

So tudi vaše oglasne kampanje vse manj učinkovite, vložki, ki jih morate zanje rezervirati, pa navkljub temu naraščajo?

Torek, 24. oktober 2023, od 13.00 do 14.30
Webinar

Kako z umetno inteligenco avtomatsko obdelati do 60 % zahtevkov strank v kontaktnem centru?

Se sprašujete, kako lahko umetna inteligenca zboljšata vašo podporo strankam ter dramatično povečata učinkovitost vaših agentov?

Torek, 24. oktober 2023, od 11.00 do 12.30
Ogled vseh dogodkov