Svaki kontakt s kupcem prilika je za UNAPREĐENJE iskustva s vašom tvrtkom. Izvanredno iskustvo STVARA zadovoljstvo i lojalnost. A lojalni kupci KUPUJU VIŠE i češće.
Pomažemo vam da brže razvijate svoje poslovanje unapređenjem korisničkog iskustva u tri ključne faze.
Savjeti za inoviranje vrijednosti za kupce
Zajedno stvaramo strategiju koja vas povezuje s kupcima i podiže njihovo iskustvo na višu razinu.
Velike ideje ne nastaju same od sebe. Ponekad je potreban svjež pogled kako bi se otkrila kreativna rješenja za potrebe vaših kupaca koja su vam nadohvat ruke. Tu nastupamo mi: naš tim stručnjaka savjetuje vas i vodi na vašem putu prema novim strategijama rasta.
Što nudimo:
- Poslovna analitika
- Optimizacija vaših digitalnih proizvoda i usluga
- Otkrivanje novih publika i tržišta
- Razvoj novih digitalnih poslovnih modela
- Identifikacija neiskorištenih prilika i nedovoljno iskorištenih resursa
Izgradnja digitalnih ekosustava
Pomažemo vam unaprijediti vaše komunikacijske i prodajne kanale koristeći alate za angažman kupaca i platforme za e-trgovinu.
Vaši kupci žele istinski personalizirana i besprijekorna digitalna iskustva na svim kanalima. Koristimo najsuvremenije tehnologije potpomognute umjetnom inteligencijom kako bismo vam pomogli da im to i omogućite. Objedinite svoje podatke, automatizirajte komunikaciju i održavajte angažman kupaca u stvarnom vremenu na svakom koraku.
Što nudimo:
- Implementacija platforme za podatke o kupcima (CDP), platforme za angažman kupaca i upravljanje kampanjama, sustava za upravljanje odnosima s kupcima (CRM), platforme za e-trgovinu te rješenja Power Automate za optimizaciju internih procesa.
- Integracija i objedinjavanje podataka o kupcima
- Razvoj jedinstvene točke kontakta
Angažman kupaca kroz više kanala -
Usklađivanje pristupa kupcima među različitim odjelima
Analitika i uvidi o kupcima temeljeni na umjetnoj inteligenciji
Partnerski kanali s HubSpotom
Unaprijedite način na koji vaše poslovanje surađuje s partnerima i potiče zajednički rast.
Kampanje mogu završiti, ali putovanje zapravo nikada ne prestaje. Radimo ruku pod ruku s vašim timom kako bismo isporučili smislene kampanje u najboljem kontekstu za vaše kupce.
Što nudimo:
- Korisničko putovanje kao usluga: dugoročno upravljanje korisničkim putovanjem usmjereno na poslovne rezultate
- Dizajn i provedba digitalnih kampanja
- Napredna analitika kampanja i optimizacija
- Obuka i edukacija za vaše zaposlenike
Meet our amazing team
This is one of the eye catching layout variants of our team module. Portrait your team members with their name, job position, personal bio, social links, photo and optionally group them by department.
- C-Level
- Developers
- Designers
- Consultants
- Trainees
Kako smo pomogli drugima
„Posebnu pažnju posvećujemo cjelokupnom korisničkom iskustvu — a FrodX nam je upravo u tome pomogao kroz digitalizaciju: omogućio nam je bolje i personaliziranije iskustvo za naše klijente. U laboratorijskoj industriji preciznost nije samo marketinški slogan — ona je temelj našeg poslovanja.“

„U e-trgovini je sve u brzini, relevantnosti i personalizaciji. Uz podršku Emarsysa i FrodX-a povezali smo sve naše kanale — e-poštu, Viber, SMS, Google i Meta oglase — u jedno besprijekorno korisničko iskustvo![]()
How we've helped others
"Our challenge isn’t selling loans — it’s helping merchants sell more. With their expertise and tools, FrodX helps us design campaigns that let us quickly test different ideas and adjust them on the go."
"In e-commerce, it’s all about speed, relevance, and personalization. With Emarsys and FrodX’s support, we’ve connected all our channels — email, Viber, SMS, Google, and Meta ads — into one seamless customer experience."
"In construction, purchases are infrequent and take time. FrodX helps us turn strangers into familiar faces — a crucial element of our marketing strategy."
"If I start talking to you about the Sharpe ratio, your eyes will probably glaze over.
But if I tell you that you could be a co-owner of Apple… well, that’s a whole different story. FrodX knows how to turn technical jargon into stories people actually understand. And that’s exactly what we need in finance — to talk about numbers in a human way."
Tko čini tvrtku FrodX?
Interdisciplinarni tim stručnjaka iz područja IT-a, ekonomije, marketinga, psihologije i poslovanja osigurava da tehnološka rješenja donose konkretne poslovne rezultate.
Uklonite prepreke koje ograničavaju vaš rast i ponudite svojim kupcima više. Mi ćemo vam pomoći. Krenimo.



