Kako urediti podporo, ki zajame vsa vprašanja, skrajša odzivne čase in izboljša izkušnjo – ne glede na kanal
V večini rastočih podjetij je podpora strankam razpršena, nepregledna in odvisna od dobre volje zaposlenih. A če želite kakovostno rast, mora tudi podpora zrasti v proces. V sistem.