Mojca Mrak
Kako Verizon izboljšuje učinkovitost klicnih centrov z umetno inteligenco
Verizon, ameriški telekomunikacijski velikan, uvaja umetno inteligenco (AI) za ...
5 ključnih CX napovedi za leto 2025
Forbes vsako leto predstavi ključne trende na področju uporabniške izkušnje (CX). ...
Zakaj e-trgovci vse bolj stavijo na Buy Now, Pay Later storitve
Buy Now, Pay Later (BNPL), model obročnega plačevanja, ki potrošnikom omogoča, da takoj ...
Kako graditi blagovno znamko in prodajo v novem svetu družbenih medijev – priporočila Garyja V
V dobi digitalnih medijev pozornost uporabnikov postaja najvrednejša dobrina. Gary ...
HubSpot poročilo o stanju marketinga 2025: Ključni poudarki in trendi
HubSpot je v sodelovanju s 1200 marketinškimi strokovnjaki in vodilnimi v industriji ...
Trendi programov zvestobe: Globalno poročilo o zvestobi strank 2025
V turbulentnih časih, zaznamovanih z inflacijo in gospodarsko negotovostjo, programi ...
PISMA IZ AMERIKE: Izjemen uspeh ameriškega trgovca, ki zavrača tehnologijo
Če še niste začeli uporabljati ChatGPT-ja in generativne AI pri svojem delu, boste ...
Kako poenostaviti izkušnje svojih pacientov? Pardon, kupcev.
Pogosto slišim, da je vse več slovenskih zdravnikov dosegljivih tudi prek e-pošte, sploh ...
PISMA IZ AMERIKE: Človek v podpori strankam: Luksuz v dobi umetne inteligence
Skoraj vsak teden po navadni pošti prejmem eno ekskluzivno ponudbo za kreditno kartico. ...
PISMA IZ AMERIKE: Ko se na bankomat pripelješ z avtom
Še vedno se spomnim, kako sem leta 2019 v Bostonu med vsakdanjim sprehodom po soseski ...