Igor Pauletič
Ko sem zaposlil sodelavca, ki ne spi
Pred kratkim sem se spomnil časa, ko sem bral Schwabovo Četrto industrijsko revolucijo. ...
Zadovoljne stranke se vedno vrnejo
Podjetje Magistrat International, d. o. o., je od vsega začetka leta 1991 ena ...
Kako se že 25 let borim, da ne prodajam za najnižjo ceno?
Vse življenje sem tako ali drugače prodajalec. Vse skupaj kakih 25 let. In pri tem sem se ...
Manipuliranje s popusti vpliva na izkušnjo stranke
V tem tekstu ne boste našli odgovorov. Le z nekaj primeri bi vas rad spodbudil k ...
Stavite na popust ali vrhunsko izkušnjo za stranko?
Prepričan sem, da je to tema, ki vsepovsod razdvaja ljudi v marketingu in prodaji. To, da ...
Kaj je bistvo učinkovitega lead managementa in kaj ima marketing automation software pri tem?
Bistvo uspešnega upravljanja potencialnih strank slehernega podjetja je skrito v dveh ...
Če bi šlo samo za čopiče, bi bil vsak malar umetnik.
Pred kratkim sem dobil dve skoraj identični povabili na sestanek z vodstvi podjetij. Obe ...
Zadovoljstvo strank je na koncu samo še stvar vzgoje in selekcije
Čutim, da si vse več podjetij prizadeva povečevati zadovoljstvo svojih strank. Kot bi ...
Kako Google in Facebook prisluškujeta vašim telefonom
Povezovanje razkropljenih informacij o osebah da včasih tako presenetljive rezultate, da ...
17,1% ljudi se mojemu voicebotu zahvali, ker so mu lahko oddali sporočilo zame
Včeraj sta minila natanko dva meseca, odkar sem na svojem mobilnem telefonu aktiviral AI ...