Voditelji kontaktnih centara, voditelji korisničke podrške i voditelji korisničkog iskustva koji žele skratiti vrijeme odgovora i rasteretiti tim bez pada kvalitete. Direktori prodaje i marketinga koje zanima isplati li se glasovni AI agent ekonomski nakon godine dana u produkciji. Direktori u tvrtkama sa 100 ili više poziva mjesečno koji planiraju uvođenje glasovnog agenta u sljedećih 6 do 12 mjeseci. 

• Butan plin: kako agent prikuplja stanja brojila plinskih spremnika i nosi se s pozadinskom bukom i nazivima mjesta.

• IMED: kako agent rezervira termin za prvi pregled umjesto da razgovara o dijagnozama.

• Leanpay: kako se vrijeme prvog odgovora skratilo sa 6 sati na manje od 2 minute, što Leanpay javno predstavlja kao dio svog iskustva s AI agenticom Leom.

• Pravila eskalacije i sigurnosne mjere za hitne slučajeve u zdravstvu i financijama.

• Lokalizacija na hrvatski i slovenski jezik, uključujući buku, prekide i miješanje jezika.

• Tri industrije, godinu dana: što se u B2B obično mjeri tek nakon šest mjeseci i što nakon godinu dana.

• Konkretni dijalozi iz produkcije: što agent danas savladava i gdje smo morali popraviti.

• Pravila eskalacije: kada i kako agent prepoznaje da razgovor mora završiti čovjek.

• Lokalni jezici u praksi: hrvatski i slovenski kao 'mali jezik' i što to znači za produkciju.

• Pilot okvir od 30 do 90 dana: što trebamo od vas da krenemo.