Skip to content
Close
SEARCH
sl
en
sl
en
Brezplačni webinar

Kako združiti digitalne kanale in fizične trgovine

Združite e-commerce, SMS, WhatsApp, chatbot in fizične poslovalnice v brezhibno pot stranke.

 

24. 9. 2025 ob 10:00 | Online | Brezplačno 

Število mest je omejeno. Po prijavi prejmete potrditveno sporočilo in povezavo do spletne učilnice. 

 

Zakaj ta webinar?

preberi več
Kaj boste izvedli?
preberi več
Komu je webinar namenjen?
preberi več
Zakaj se prijaviti?
preberi več
Predavatelja
preberi več

ZAKAJ TA WEBINAR?

Vaše stranke ne ločijo med digitalnimi in fizičnimi kanali – enostavno pričakujejo enotno in dosledno izkušnjo na vseh točkah stika. 

Od prvega sporočila prek SMS-a, WhatsAppa ali chatbota, do nakupa v spletni trgovini ali fizični poslovalnici – vse mora biti povezano. 

Na webinarju vam bomo pokazali, kako z Emarsys omnichannel customer engagement platformo: 

  • združite podatke o strankah v golden record, 
  • povežete digitalne in fizične kanale v eno izkušnjo, 
  • in vse kampanje vodite iz ene same platforme. 

KAJ BOSTE IZVEDLI?

  1. Kako preseči omejitve klasičnega CRM 
    Zakaj tradicionalni CRM ne zmore več slediti pričakovanjem sodobnih kupcev in zakaj je povezovanje kanalov ključ do uspeha. 
  2. Kako povezati fizični in digitalni svet 
    Prikaz, kako združiti e-commerce, SMS, WhatsApp, mobilne aplikacije, chatbot in e-pošto s fizičnimi poslovnicami, dogodki in POS sistemi. 
  3. AI-podprto odločanje in personalizacija v realnem času 
    Kako umetna inteligenca pomaga pri segmentaciji, predvidevanju potreb in oblikovanju ponudb, ki jih stranke občutijo kot relevantne – ne glede na kanal. 
  4. Live demo + primeri iz prakse 
    Konkretna predstavitev Emarsys rešitve – kako iz ene platforme orkestrirati omnichannel kampanje. 
    ➡️ Primer iz modne industrije – povezava e-commerce, SMS in fizičnih trgovin. 
    ➡️ Primer iz trgovine za domače ljubljenčke – kako WhatsApp in chatboti povečajo prodajo in zvestobo. 

KOMU JE WEBINAR NAMENJEN?

  • vodjem marketinga in prodaje, 
  • specialistom za e-commerce in digitalno oglaševanje, 
  • vsem, ki skrbite za izkušnje strank in želite povezati digitalni in fizični svet v eno zgodbo. 

 

ZAKAJ SE PRIJAVITI?

1
Spoznali boste, kako nadgraditi CRM v resnično customer engagement platformo. 
2
Videli boste, kako v praksi poteka povezovanje digitalnih in fizičnih kanalov. 
3
Prejeli boste vpogled v primere uporabe pri FrodX-ovih strankah.  
4
Dogodek je brezplačen, število mest pa je omejeno. 

PREDAVATELJA

GorazdZakrajsek_uradni foto2 1
TOUCH
Gorazd Zakrajšek Lead Innovation Consultant, partnerZ več kot 15 leti izkušenj na področju digitalnega marketinga in projektov e-poslovanja pomaga naročnikom pri uvajanju inovativnih AI rešitev, ki temeljijo na ustrezni tehnologiji in procesih.

Gorazd Zakrajšek Lead Innovation Consultant, partner
andrej-bergant-front-2-2
TOUCH
Andrej Bergant Head of R&D, partner

Vodja R&D in partner v podjetju FrodX, z več kot 10-letnimi izkušnjami s HubSpotom in drugimi CRM ter martech platformami. 

Andrej Bergant Head of R&D, partner

PODROBNOSTI

1
Kdaj:
24. 9. 2025 ob 10:00 
2
Kje:
Online (povezavo prejmete po prijavi)
3
Trajanje:
1h
4
Jezik:
Webinar bo potekal v slovenščini

KAJ PRAVIJO UDELEŽENCI PRETEKLIH WEBINARJEV

“Sistematična in uporabna vsebina.”
“Super, predstavljeno tudi s konkretnimi primeri.”
“Jasno, strukturirano, na praktičnih primerih prikazane razlike, primeri iz prakse in uporabnost le teh.”
“Hvala tudi vam. V kratkem času podate strnjene koristne informacije.”
“Predstavitev je bila kratka, jedrnata in izredno zanimiva.”
“Kratko, vsebinsko polno, ključne rešitve, ki jih omogoča vaša rešitev. Hvala.”
“Odlično predstavljeno. Res čestitke!”
Pridružite se nam in odkrijte, kako povezati digitalne in fizične kanale v eno izkušnjo kupcev.

PRIJAVITE SE ZDAJ ⬇️