Kako znam da mojoj ljekarni nije prvo na pameti – zarada?
Nakon velikog interesa za tekst o svom iskustvu s dogovaranjem rehabilitacije u ...
Zašto ne znamo tko je odgovoran za osmišljavanje korisničkog iskustva i kako se to radi?
Protekle godine sam se s timom Pegasus Yachts uputio na venecijanski sajam plovila. Volim ...
Hoće li digitalna revolucija u turizmu iza sebe ostaviti tehnološke skeptike?
U svijetu u kojem je svaka destinacija udaljena samo jednim klikom, turistička industrija ...
Igraj, pogodi, ostani s nama: igrifikacija u programima vjernosti
Nedavno sam razgovarala s jednom poznanicom koja na odmor ne ide na more, nego u planine. ...
Ako prodajete samo noćenje s doručkom, o vašem marketingu brine se destinacija
Početkom ovog mjeseca naša kolegica Darja razgovarala je s Vladislavom Valičekom, ...
Programi vjernosti: Treba li nam doista još jedna mobilna aplikacija?
Prije nekoliko mjeseci, tijekom rasprave o vladinom projektu dodjele računala obiteljima ...
Nije problem čuti “NE”, problem je loš RFP
"NE" je drugi najbolji odgovor koji prodavač može dobiti. Ono što je stvarno ...
AI Act u praksi: bez panike, ali bez odgađanja
Priznajem, kad sam prvi put naišao na spomen AI Acta, instinktivno sam se uhvatio za ...
Otključajte vrijednost platformi podataka o klijentima (Customer Data Platforms - CDP)
Ulaganje u CDP ne donosi samo kratkoročnu dobit; radi se o izgradnji temelja za dugoročni ...
Intervju - Sadašnjost i budućnost digitalnog iskustva u turizmu
Cilj digitalne transformacije Aminessa je unaprjeđenje digitalnog iskustva za naše goste. ...