Skip to content
Close
CONTACT
PHONE HOTLINE: +386 590 327 40E-MAIL: office@frodx.com
PHONE HOTLINE: +386 590 327 40E-MAIL: office@frodx.com

FrodX – tko smo i što radimo?

Vjerujemo da je najbolji način da se tvrtka razvije stvaranje iznimnog iskustva kupca.

Svaki kontakt s vašim korisnicima prilika je da im pružite iskustvo koje će pamtiti. Znamo kako vam u tome pomoći.

Pomažemo vam brže razvijati poslovanje unapređenjem korisničkog iskustva u tri ključne faze

Provedi. Analiziraj. Ponovi.

Velike ideje ne nastaju same od sebe. Ponekad je potreban svjež pogled kako bi se otkrila kreativna rješenja za potrebe vaših korisnika koja su vam nadohvat ruke. Tu nastupamo mi: naš tim stručnjaka savjetuje vas i vodi na putu prema novim strategijama rasta.

Što nudimo:

  • Poslovna analitika

  • Optimizacija vaših digitalnih proizvoda i usluga

  • Otkrivanje novih publika i tržišta

  • Razvoj novih digitalnih poslovnih modela

  • Identifikacija neiskorištenih prilika i nedovoljno iskorištenih resursa

Provedi. Analiziraj. Ponovi.

Vaši korisnici žude za istinski personaliziranim i besprijekornim digitalnim iskustvima kroz sve kanale. Koristimo najsuvremenije tehnologije podržane umjetnom inteligencijom kako bismo vam pomogli da im to i pružite. Konsolidirajte svoje podatke, automatizirajte komunikaciju i održavajte angažman korisnika u stvarnom vremenu na svakom koraku.

Što nudimo:

  • Implementacija Customer Data Platforme (CDP), platforme za upravljanje angažmanom i provedbu kampanja, Customer Relationship Managementa (CRM), e-commerce platforme i rješenja Power Automate za optimizaciju internih procesa.

  • Integracija i objedinjavanje podataka o korisnicima

  • Razvoj jedinstvene točke kontakta.

  • Višekanalni angažman.

  • Usklađivanje rada s korisnicima među različitim odjelima.

  • AI-pokretana korisnička inteligencija

 


Provedi. Analiziraj. Ponovi.

Kampanje mogu završiti, ali putovanje zapravo nikada ne prestaje. Radimo ruku pod ruku s vašim timom kako bismo isporučili relevantne kampanje u najboljem kontekstu za vaše korisnike.

Što nudimo:

  • Korisničko putovanje kao usluga: dugoročno upravljanje korisničkim putovanjem usmjereno na poslovne rezultate

  • Dizajn i provedba digitalnih kampanja

  • Napredna analitika kampanja i optimizacija

  • Trening i edukacija vaših zaposlenika

Kako je raditi s nama?

  • page_kv_team3

    Analiza prilika i procjena potencijala

    Na temelju početnih poslovnih pretpostavki za rast pripremamo analizu prilika i procjenu potencijala za razvoj poslovanja kroz unapređenje korisničkog iskustva.
  • page_kv_team9

    Plan za implementaciju inovacije

    Pripremamo strategiju korisničkog iskustva, tehničku specifikaciju i projektni plan.
  • page_kv_andrej1

    Razvoj i implementacija rješenja

    Sa sadržajnog i tehničkog aspekta razvijamo i implementiramo rješenja koja vode rastu vašeg poslovanja.
  • page_kv_team7

    Uvođenje zaposlenika klijenta u nove procese i nova rješenja

    Osiguravamo da su zaposlenici informirani i obučeni za rad s novim procesima i alatima.
  • page_kv_team2

    Analiza i optimizacija

    U periodičnom procesu analiziramo i optimiziramo kampanje dok rezultati ne osiguraju povrat na ulaganje.
The values that guide our work are:
  • satisfied customers,
  • continuous learning,
  • open communication, and
  • the wellbeing of everyone at the company.
We have a clear vision:we will become the most convincing provider of solutions for business growth with a pay-as-you-go business model. 
We have a simple mission:to boost the business growth of our clients.
We constantly test, adapt, and upgrade all our solutions. If necessary, we replace them with new ones. The customer experience keeps changing, and the solutions that work today may prove less suitable tomorrow. So, what you can expect from working with us is a long-term partnership for growth.

Vrijednosti koje vode naš rad su: zadovoljni korisnici, kontinuirano učenje, otvorena komunikacija i dobrobit svih u tvrtki.

page_kv_team12
TOUCH
Misija
Misija

Naša misija je jednostavna:
potaknuti rast poslovanja naših klijenata.

page_kv_igor6
TOUCH
Vizija
Vizija
Naša vizija je jasna:
biti pouzdan partner koji nudi rast poslovanja kao uslugu, uz poslovni model »pay as you go«.
Tams-bw-image
TOUCH
Manifest
Manifest
Neprekidno testiramo, prilagođavamo i nadograđujemo sva naša rješenja. Po potrebi ih mijenjamo novima. Iskustvo kupaca se stalno mijenja, stoga se rješenja koja danas funkcioniraju mogu pokazati manje uspješnima sutra. Zato od suradnje s nama možete očekivati dugoročno partnerstvo za rast.

NAŠ URED

Celovška cesta 280,
1000 Ljubljana
office@frodx.com
+38659032740

STUPITE U KONTAKT SA NAMA