Loyalty 2.0 — Onkraj točk in popustov: zvestoba prek resnične zavzetosti
Naslednji termin še ni znan. | Online | Brezplačno
Število mest je omejeno. Po prijavi prejmete potrditveno sporočilo in povezavo do spletne učilnice.
Customer Engagement & Loyalty 2.0: Hands-on delavnica
21.10.2025 ob 08:30h | Lokacija: FrodX d.o.o., Celovška cesta 280, Ljubljana
Število mest je omejeno.
Zakaj vas kupci pozabijo po prvem nakupu?
Ker jih nihče več ne nagovori.
🧭 Customer Engagement & Loyalty 2.0: Hands-on delavnica
Majhna skupina. Konkretno delo. Brez teorije.
Večina podjetij se trudi pridobiti nove kupce.
A resnična rast se skriva med obstoječimi – tistimi, ki so že rekli »da«, pa jih nato večina nikoli več ne sliši od vas.
Ta delavnica je zgoščena različica naših svetovalnih projektov, v katerih podjetjem pomagamo oblikovati Customer Engagement plane in Loyalty 2.0 programe.
Tokrat boste skozi praktičen pristop spoznali, kako se tega lahko lotite sami – korak za korakom, z uporabo preverjenih metod, orodij in primerov iz prakse.
Naučili se boste:
- kako zasnovati učinkovit customer engagement plan,
- kako oblikovati ali prenoviti program zvestobe,
- in kako izbrati ter uporabljati orodja za načrtovanje in izvedbo (execution).
Ob tem boste izmenjali izkušnje z drugimi udeleženci in našimi svetovalci, ki pri FrodX-u te pristope že uvajajo pri domačih in globalnih znamkah.
Z delavnice boste odšli s konkretnimi vpogledi, novimi idejami in – kar je najpomembneje – svežim vetrom v jadra za vaš naslednji korak.
ZAUPAJO NAM
Na teh področjih svetujemo podjetjem, ki med svoje kupce štejejo več sto tisoč uporabnikov.
%20(1).svg)
• Praktičen okvir za pripravo Customer Engagement plana
• Orodja in metode za oblikovanje Loyalty 2.0 programa
• Primeri »trigger-based« taktik skozi življenjski cikel kupca
• Navodila za povezovanje kampanj in podatkov v enoten sistem
• Izmenjava izkušenj z drugimi udeleženci in svetovalci FrodX-a
• Možnost 1:1 posveta v 30 dneh po delavnici
– uskladitev pričakovanj udeležencev
– načrt aktivnosti in vsebin po fazah
– kampanje za aktivacijo in rast vrednosti programa
Delavnica je namenjena vodjem marketinga, CRM-specialistom, CX-managerjem in drugim, ki želijo:
• zmanjšati odpad po prvem nakupu,
• povečati aktivnost obstoječih strank,
• postaviti merljiv loyalty program, ki res deluje,
• ali preprosto dobiti svež pogled na razvoj dolgoročne zvestobe kupcev.
Zagotovite si eno od le 10 mest zdaj!
- Standardna kotizacija: 250 € + DDV
- Sponzorirana kotizacija: BREZPLAČNO (0 €) – omejena mesta na voljo
Če izberete sponzorirano možnost, lahko brezplačno sodelujete na delavnici,
vašo kotizacijo pa krije eden izmed partnerjev dogodka – SAP ali HubSpot.
Kako deluje sponzorirana prijava
1. Ob prijavi izberete sponzorja (SAP ali HubSpot).
2. Podate ločeno soglasje za delitev kontaktnih podatkov izbranemu sponzorju.
3. Organizator potrdi razpoložljivost mest (po vrstnem redu popolnih prijav in ustreznosti profila).
4. Če mesto ni več na voljo, lahko prijavo brezplačno prekličete ali potrdite standardno udeležbo.
➡️Največ ena sponzorirana vstopnica na podjetje.
➡️Sponzorirana mesta so omejena po posameznem sponzorju.
– Plačilo: pri standardni kotizaciji po predračunu (najkasneje pred dogodkom).
– Odpoved: do 5 dni pred dogodkom 50 %; manj kot 5 dni 100 %.
– Prenos udeležbe: možen brezplačno do začetka dogodka (z obvestilom organizatorju).
– Sponzorirana mesta: potrjena po vrstnem redu popolnih prijav in ustreznosti profila.
ORGANIZATOR IN KONTAKT
Organizator: FrodX d.o.o.
Izvajalci: Igor Pauletič, Darja Grabeljšek, Gorazd Zakrajšek
Kontakt: Office@frodx.com
POVZETEK ZA HITRI PREGLED
Customer Engagement & Loyalty 2.0
- Hands-on delavnica, majhna skupina
- Zgoščena izkušnja svetovalnih projektov FrodX-a
- Spoznajte orodja in metode za gradnjo zvestobe kupcev
PRENESITE DOKUMENTE ⬇️
