V marketingu se pogosto srečujemo z uporabo zapletenega žargona, ki lahko oteži komunikacijo in razumevanje tako med strokovnjaki kot tudi širšo javnostjo. Kolumna, objavljena na Marketing Week, obravnava problematiko uporabe tehnokratskega govora v marketingu, ki ne prispeva k lažjemu delu ali boljšemu razumevanju v panogi. Namesto tega samo zakomplicira osnovne principe.
Marketing je poln izrazov, kot so »omnichannel«, »doseg«, »stične točke«, ki lahko marsikoga zmedejo. Uporaba žargona ne samo otežuje komunikacijo znotraj marketinških oddelkov, ampak tudi med marketinškimi strokovnjaki in ostalimi oddelki znotraj podjetij. To lahko vodi v dolgotrajne razprave o osnovnih konceptih.
Hitro se namreč lahko zgodi tole:
Nekoč sem klepetal s članom upravnega odbora ob kavomatu. Imeli so vodstveni kolegij, kjer so poslušali predstavitve strategij za prihajajoče leto. Ko se je predstavitev končala, so se vsi obrnili proti takratnemu izvršnemu direktorju.
“To je vse super,” je rekel. “Ampak, kaj ima to opraviti z našo prodajo?”
Da se izognite takšnim (in podobnim) nerodnim situacijam, je spodaj 10 ključnih (in preprostih) vprašanj za izboljšanje marketinške strategije. Ta vprašanja spodbujajo k razmišljanju o temeljnih ciljih in učinkovitosti marketinških prizadevanj.
Marketing z zmanjšanjem nepotrebnega žargona bo zagotovo postal bolj dostopen in učinkovit, kar bo pripomoglo tudi k boljšemu sodelovanju znotraj podjetja in večji učinkovitosti marketinških strategij.
Celoten članek je na voljo tukaj.