V članku se avtor posveti manj očitnim dejavnikom, ki vplivajo na naš nakup, všečnost oziroma naklonjenost produktu ali blagovni znamki. Govorimo torej o zvoku, vonju, psihologiji barv in drugih podrobnostih. Kako izbrati obraz, ki mu ljudje bolj zaupajo? Zanimiv krajši pregled z relevantnimi primeri: 7 clever design tricks companies use to fool us.