Kdo je odgovoren za vaše rezultate?

Matija GeržinaProdaja

Beseda odgovornost nam dela težave. Slovencem. Medtem ko imamo v angleščini vrsto besed za odgovornost – responsibility, accountibility, ownership … – Slovenci ob besedi odgovornost pomislimo predvsem na krivdo. Nihče noče biti kriv za nič. Bili bi pristojni. Nikakor pa krivi za karkoli. Vsak dan sem bolj prepričan, da od tu izvirajo tudi ”prijateljska” razmerja med marketingarji in prodajalci v … Več

Razumevanje nakupnih poti – stična točka sodelovanja med marketingom in prodajo

Matija GeržinaInbound Marketing, Prodaja

Štafetni tek je vedno ena izmed najbolj zanimivih disciplin na atletskih tekmovanjih. Pri tem vedno rad opazujem, kako lahko predaja štafetne palice odločilno vpliva na uspeh ekipe. Prostor za predajo štafetne palice, kot že samo ime pove, je prostor. To ni mesto, kjer prvi tekač »odloži« štafetno palico in jo drugi tekač »prevzame«. Ne, to je dejansko 20 m dolg … Več

Partnerji vas bodo uničili

Miha BreskvarProdaja

Se zavedate vpliva svojih partnerjev na izkušnjo vaših strank? Mogoče se sliši malo čudno – le kaj ima partner z izkušnjo vaših strank? Tudi sam nisem razmišljal o tem, dokler se nisem znesel nad ubogo gospodično, ki v resnici ni imela nobenega vpliva na mojo izkušnjo. Tisti, ki se zavedajo vpliva partnerjev na izkušnje svojih kupcev in pravočasno ter primerno … Več