Z dematerializiranimi računi do boljšega poznavanja strank

Tomaž LukmanProdaja

Cilji dematerializacije računov so boljše upravljanje vračil in reklamacij blaga, zaustavitev remarketinga, optimalna segmentacija kupcev in pa merjenje zadovoljstva strank. Zapriseženemu ljubitelju francoskih družbenih dokumentarcev je Youtube zadnjič ponudil ogled prispevka o globalnem uspehu megatrgovca z nizkocenovno športno opremo — Decathlon. Z 11 milijardami evrov prometa, 1400 trgovinami in 90.000 zaposlenimi je ena največjih trgovskih verig, ki slovi ne samo … Več