Vaš odličen marketing bolj koristi vam ali vaši konkurenci?

Igor PauletičProdaja

Ni skrivnost, da sem ljubitelj Volvov. Kaj kmalu po tistem, ko sem kupil prvega, sem vedel, da bo tudi naslednji avto te znamke. Kaj znamke … Vedel sem tudi za model, opremo in barvo. Všečno izkušnjo z avtom je bogatila tudi izkušnja s servisom, s katerim sva se v preteklih 4 letih v povprečju srečevala na 6-7 mesecev, kolikor potrebujem … Več

7 razlogov, zakaj (in kako) je treba razvijati zavzetost strank

Iztok GolobInbound Marketing

Uvod v razvoj zavzetosti strank Kako zastaviti razvoj zavzetosti strank? Človek bi pričakoval, da je po četrt stoletja interneta, Googlu, Facebooku, Mailchimpu itn. vse jasno, pa se zdi, da je ravno obratno. Veliko je zmedenosti. Ne le okrog vprašanja, katerim kanalom sploh posvečati pozornost, temveč tudi, kakšen dejansko je vpliv digitalnega početja na celotno poslovanje. Zmedenost izhaja predvsem iz dejstva, … Več

Zakaj marketing ne more uspeti samo z igricami?

Andreja GregorkaInbound Marketing, Prodaja

Igrifikacija ali gamification se uporablja že dolgo časa v izobraževanju in oglaševanju, v zadnjih letih pa je doživela razcvet prav na vseh področjih življenja. Je pristop, ki uporablja mehaniko in elemente iger pri reševanju izzivov v okoljih, ki niso igre. Na tak način vzpostavlja vez z uporabnikom in veča njegovo zavzetost – običajno zelo uspešno. »Jaz pa že ne sodelujem v … Več

Kaj delamo narobe, če večino prodajnih priložnosti izgubimo sami proti sebi?

Igor PauletičProdaja

Zadnje pol leta, morda kak mesec ali dva več, sem resnično obseden s podatki. Če sem se doslej v poslu skoraj izključno zanašal na svoje občutke, sem se ob trenutnem “AI-hajpu” odločil raziskati skladnost svojih občutkov z dejanskimi podatki, ki jih v okviru aktivnosti pri poslovnem razvoju FrodXa zbiramo z različnimi orodji. Zaposlili smo nove moči – odprli smo delovno … Več

Kaj da pristnost priporočilu in kako spodbuditi priporočanje?

Igor PauletičProdaja

Za 3 stvari mi ni žal zapravljati denarja – za golf, vrhunsko kulinariko in odlična vina. Ljudje, ki me poznajo, to vedo. Nekateri celo pravijo, da so to edine 3 stvari, ki me v življenju zanimajo. 😉 Kaj je skupnega vsem priporočilom? Z ljudmi, s katerimi si delimo podobne interese, se pogosto pogovarjamo o svojih kulinaričnih doživetjih. Razmislek o teh … Več

Reality check za marketingaše

Hojka DrozgInbound Marketing

Pri svojem delu se vsakodnevno srečujem s predstavniki podjetij, ki si v osnovi prizadevajo na tržišču izboriti nekolikšen oziroma, bolje rečeno, čim večji tržni delež s produkti ali storitvami, ki jih prodajajo. Večina (pravilno, kot so se naučili na fakultetah) razmišlja o ciljnih skupinah, pozicioniranju znamke in/ali produkta, o sporočilih, ki jih lansirajo na trg, in trenutkih, ob katerih so … Več

Personalizacija – ni več vprašanje, ali naj e-mail začnem z “Živjo, {Ime}

Andreja GregorkaMarketing Automation, Prodaja

O zapisu o tem, kako pomembna je personalizacija, razmišljam že nekaj časa. K temu me je nekaj časa »spodbujal« trgovec, ki mi je pošiljal e-maile z nagovorom: »Andreja, ta in ta dan imate upokojenci popust na …«. Nič boljši pa niso klicni centri. Vsak mesec me pokliče nekdo, ki mi po minuti drdranja ponudi sestanek, ker da je ravno na … Več

Postali smo odvisniki od utripajočih pikic

Igor PauletičMarketing Automation

Pogosto sem deležen očitka, da FrodX in nam podobna podjetja posiljujemo marketingarje in prodajalce s tehnologijo. In da je marketing stvar kreative, nikakor tehnologije. Ko smo leta 2012 kot pionirji v regiji implementirali prvih nekaj marketing automation sistemov in podjetjem pomagali na poti transformacije iz outbound v inbound marketing, sem bil prepričan, da takratni marketing automation sistemi predstavljajo vso potrebno … Več