Poziv, serviran na pladnju

Poziv, serviran na pladnju.

13 promptova za HubSpot Breeze s kojima priprema za poziv traje minutu - i jedan cjelovit stvarni brifing iz FrodX CRM-a. Bez obrazaca, bez upisivanja: kopirajte i nazovite.

90 minpriprema za jedan poziv - jučer
60 sčitanje brifinga - danas

“Za svaki se poziv treba pripremiti da bi mogao uspjeti.” Točno. No više ne stoji račun koji je iz toga izrastao: osam sati i pet poziva dnevno. Breeze izvuče kontekst iz CRM-a i servira ga prije nego što birate broj. U nastavku je standard koji za pripremu poziva koristimo u FrodX-u.

Dobar prompt ima pet elemenata

  1. Situacija - o kakvom je pozivu riječ: prvi kontakt, follow-up, reaktivacija …
  2. Svrha poziva - što pozivom želite postići.
  3. Što Breeze treba pregledati - povijest, aktivnosti, emailove, sastanke, dealove.
  4. Struktura odgovora - brifing koji tijekom poziva zaista koristite.
  5. Konkretnost - bez generičkog; činjenice odvojene od interpretacije.

Ako jedan ili dva elementa nedostaju, rezultat će biti preopćenit.

Master formula za vrlo dobar prompt

Pripremi me za [vrsta poziva] s [kontaktom/tvrtkom].
Pregledaj relevantne CRM podatke: povijest odnosa, aktivnosti, emailove, pozive, sastanke, zadatke, bilješke, dealove i druge važne signale.
Daj mi konkretan brifing na hrvatskom:
- tko je to,
- što se dosad događalo,
- što je trenutačno otvoreno,
- koji je najrealniji cilj ovog poziva,
- kako da otvorim razgovor,
- kojih 5 do 7 pitanja da postavim,
- koji su mogući prigovori ili blokeri,
- i koji sljedeći korak da pokušam dobiti.
Na kraju dodaj još ultrakratki sažetak u 5 natuknica za trenutak prije poziva.
Ne piši generički. Odvoji činjenice iz CRM-a od interpretacije.
Uvijek dodajte još jedan redak:  Fokus ovog poziva je: [svrha]

Jedan redak koji brifing najviše izoštri - bez njega Breeze pogađa što za vas znači uspješan poziv. Ispis je točno onoliko dobar koliko su dobri podaci u vašem CRM-u.

13 situacija, 13 promptova

1–5 je preporučeni minimum za svaki tim; prompt 2 prikazan je u nastavku s cijelim stvarnim rezultatom.

1 · Opća priprema za poziv

Pripremi me za nadolazeći telefonski poziv s ovim klijentom odnosno kontaktom.
Pregledaj sve relevantne CRM podatke, povijest odnosa, aktivnosti, emailove, pozive, sastanke, zadatke i otvorene prodajne prilike.
Daj mi konkretan brifing na hrvatskom:
- tko je to,
- što se dosad događalo,
- što je trenutačno otvoreno,
- koji je najrealniji cilj poziva,
- kako da otvorim razgovor,
- kojih 5 pitanja da postavim,
- i koji su najsmisleniji sljedeći koraci.
Na kraju dodaj još ultrakratki sažetak u 5 natuknica za trenutak prije poziva.
Ne piši generički, nego specifično za ovaj kontakt ili tvrtku.

2 · Reaktivacija starog kontakta

Cijeli stvarni rezultat u nastavku 
Pripremi me za reaktivacijski telefonski poziv s ovim kontaktom.
Pregledaj povijest odnosa, zadnje aktivnosti, stare prilike, izgubljene ili zamrznute dealove, prošle dogovore, signale interesa i razlog zašto se komunikacija nije nastavila.
Reci mi:
- kakav je bio dosadašnji odnos,
- zašto je komunikacija vjerojatno zamrla,
- postoji li stvarna osnova za ponovno otvaranje,
- kako da otvorim razgovor da ne zvuči nametljivo,
- kojih 5 do 7 pitanja da postavim,
- koji je najrealniji cilj ovog poziva,
- i koji sljedeći korak da pokušam dobiti.
Na kraju dodaj još kratki uvod u poziv i 5 natuknica za trenutak prije razgovora.
Odgovor neka bude konkretan i prilagođen upravo ovom kontaktu.

Jedan prompt. Dvanaest poglavlja.

Prompt br. 2 pokrenuli smo na stvarnim podacima iz FrodX CRM-a. Jednim smo klikom dobili brifing s dvanaest poglavlja i više od 1.200 riječi: tko je kontakt i kako mu pristupiti, razvoj odnosa po fazama, stvarni poslovni problem, četiri hipoteze o zastoju, procjenu ima li smisla ponovno otvoriti razgovor, cilj s definicijom uspjeha, preporučeni sljedeći korak (i onaj koji treba izbjeći), tijek poziva, sedam kontekstualnih pitanja, signale koje treba pratiti, što treba izbjegavati te prijedlog uvoda s natuknicama.

“Ne prodaj mu proizvod, vrati se poslovnom problemu koji je sam već priznao.”
“Najbolji sljedeći korak nije ‘poslat ću ponudu’.”
“Pripazi govori li o problemu u sadašnjem ili prošlom vremenu.”
Pročitajte cijeli brifing (doslovno, anonimizirano)

Doslovni rezultat prompta br. 2 nad podacima u FrodX CRM-u. Promijenjeni su samo identiteti - anonimizirani su kontakt i tvrtka, sve je ostalo nepromijenjeno, uključujući tikanje: Breeze govori prodavaču.

Tko je kontakt

Tomaž je direktor poslovne jedinice u inženjersko-tehnološkoj tvrtki. Bio je izravan sugovornik za temu CRM-a, HubSpota, automatizacije marketinga i prodajnog procesa, a ne samo pasivni primatelj pozivnica. Riječ je o kontaktu koji je u prošlosti sam artikulirao probleme i potrebe, pa mu je smisleno pristupiti kao nekoć osobi koja je već aktivno razmatrala rješenje, a ne kao hladnom leadu.

Kakav je bio dosadašnji odnos

Interes je najprije uspostavljen kroz događaj i daljnje razgovore o HubSpotu, AI-ju i Service Hubu. Tomaž je pokazao konkretan interes za CRM i AI, posebno za rezultate testiranja, praktičnu primjenu AI-ja te za mogućnosti Service Huba u procesima servisa, podrške, RMA i SLA managementa.

Odnos je zatim prešao u znatno konkretniji konkretniji i savjetodavniji smjer. Nakon listopadskih kontakata Tomaž je poslao polazni dokument, pripremljen na temelju go-to-market strategije i prodajnog plana za jednu od divizija, uz napomenu da bi se sustav koristio i šire. Izričito je rekao da procesi još nisu dovoljno popisani, da je rad dotad bio vrlo bazičan, da nije bilo dovoljno automatizacije i strateške podrške lead generationu te da se sales funnel nije vodio dovoljno strateški. To želi urediti kako bi mogao uključivati prodavače usmjerenije na rezultat.

Nakon toga slijedio je radionica za snimanje zahtjeva, a zatim ponuda za CEP radionice čija je svrha bila definirati procese, integracije, podatkovni model, koncept i roadmap za implementaciju Sales i Marketing Huba. Odnos, dakle, nije stao na razini “pogledajmo jednom demo”, nego je došao do faze konkretnog dijagnostičkog i ponudbenog okvira.

Kasnije se komunikacija vratila u manje konkretne follow-upove, pozivnice na događaje, kavu i vremenski ograničene ponude.

Koji je stvarni problem Tomaž želio riješiti

Njegov problem nije bio “kupiti HubSpot”, nego urediti i nadograditi komercijalni operativni model: strateškije voditi lead generation i sales funnel, uvesti više automatizacije, izgraditi bolji CRM pristup, pripremiti podlogu za uključivanje prodavača usmjerenih na rezultat, urediti servisne procese i podršku te povezati marketing, prodaju i dio servisnih tokova u jedinstveniji sustav.

To je važno za tvoj poziv: ne prodaj mu proizvod, vrati se poslovnom problemu koji je sam već priznao.

Zašto je komunikacija vjerojatno zamrla

Najvjerojatniji razlog nije nezainteresiranost, nego kombinacija sljedećega:

1. Tvrtka očito nije bila dovoljno interno spremna. Tomaž je sam rekao da procesi nisu bili popisani i da je stanje bilo na vrlo početnoj razini. To obično znači da odluka o kupnji ovisi o internom usklađivanju, prioritetima i pripremi podloge.

2. Potreba je bila stvarna, ali kompleksna. Tema nije bila jednostavna kupnja licenci, nego promjena procesa, podatkovnog modela, funnela, integracija i načina rada timova. Takvi projekti često izgube tempo kad ponestane internog vlasništva ili vremena.

3. Nakon konkretne faze komunikacija je postala više kampanjska nego projektna. Nakon radionicaa i ponude slijedili su follow-upovi, pozivnice na događaje, kava i vremenski ograničena ponuda. Iz Tomaževe perspektive to je moglo značiti da se razgovor udaljio od njegova prvotnog operativnog problema.

4. Ne vidi se jasan signal “ne”. U povijesti nema eksplicitnog razloga tipa “nemamo budžet”, “odabrali smo drugog ponuđača” ili “tema više nije aktualna”. Prije izgleda kao gubitak zamaha.

Postoji li stvarna osnova za ponovno otvaranje

Da, postoji. Ne radi se o pokušaju da se na silu oživi potpuno hladan kontakt. Osnova je stvarna jer je Tomaž pokazao konkretan interes, sam opisao probleme u procesima, poslao interni dokument i polazišta, sudjelovao na događaju, bio spreman na radionica i došao do faze pregleda ponude i CEP pristupa. U prošlosti je, dakle, već uložio vrijeme i trud - to obično ne radi netko koga tema zapravo ne zanima. Najrealnija hipoteza: potreba još može biti živa, a projekt je stao zbog prioriteta, vrijemea ili interne neodređenosti.

Najrealniji cilj ovog poziva

Na ovom pozivu ne pokušavaj prodati HubSpot niti zatvarati projekt. Najrealniji cilj je dijagnosticirati je li problem koji je Tomaž istaknuo još otvoren i utvrditi postoji li dovoljno dovoljno interne podrške i zamaha za novi kratki radni sastanak. Ako poziv bude dobar, uspjeh je: potvrdiš ili odbaciš aktualnost teme; saznaš što se otad promijenilo; utvrdiš imaju li sada jasniju internu sliku; dobiješ dopuštenje za sljedeći kratki, sadržajni korak.

Koji sljedeći korak pokušati dobiti

Najbolji sljedeći korak nije “poslat ću ponudu”. Pokušaj dobiti radni sastanak od 30 do 45 minuta: osvježiti prvotni problem, provjeriti što se u međuvremenu promijenilo, procijeniti ima li uži obuhvat smisla i odlučiti je li smisleniji CEP/discovery pristup, demo ili trenutačno ništa. Ako osjetiš da im je još prerano, sekundarni je cilj iskren status: tema zamrznuta, odgođena, neriješeno vlasništvo ili je projekt otišao drugamo.

Kako otvoriti razgovor da ne zvuči nametljivo

Ključ je da ne otvaraš iz pozicije “opet ti nešto prodajem”, nego iz “prije nekog vremena vrlo si jasno opisao problem i želim provjeriti je li ta tema kod vas još živa”. Ton neka bude pun poštovanja, kratak, bez obrambenog stava, bez pritiska i bez trenutačne prodaje. Dobar je pristup priznati prekid ritma i normalizirati ga: da ste nekoć bili prilično konkretni, da su stvari potom stale i da želiš samo provjeriti je li tema još relevantna. To smanjuje otpor jer sugovorniku daješ jednostavan način da otvoreno kaže kako tema više nije aktualna ako tema više nije aktualna.

Predloženi tijek poziva

1. Meka reaktivacija - kratko se pozovi na raniji konkretan kontekst. 2. Provjera aktualnosti - je li problem koji je istaknuo još otvoren. 3. Dijagnostika zastoja - prioriteti, vlasništvo, budžet, vrijeme ili promjena smjera. 4. Procjena realnosti nastavka - sada ili kasnije. 5. Dogovor o sljedećem koraku - kratki radni sastanak, ne veliki projekt.

5 do 7 pitanja koja postavi

1. Kad smo zadnji put konkretnije razgovarali, spomenuo si da lead generation, sales funnel i automatizacija kod vas još nisu dovoljno strateški postavljeni. Je li to danas još otvorena tema ili se u međuvremenu nešto bitno pomaknulo?

2. Što se nakon onog radionicaa i ponude kod vas zapravo dogodilo - je li tema stala zbog prioriteta, internog usklađivanja ili ste odlučili to odgoditi?

3. Imate li danas jasnije popisane procese i odgovornosti oko prodaje, marketinga i servisa, ili je to i dalje dio izazova?

4. Sasvim praktično: koji vam dio danas stvara najviše trenja - prikupljanje leadova, vođenje pipelinea, rad prodavača, marketing automation ili servisni procesi?

5. Je li interes za takav projekt i dalje prvenstveno na razini one divizije, ili biste danas to gledali šire, i za druge jedinice?

6. Kakav bi danas trebao biti dovoljno konkretan sljedeći korak da nastavak za vas ima smisla - kratki pregled prioriteta, ponovni discovery, demo užeg use casea ili nešto četvrto?

7. Ako procjenjuješ iskreno: je li to tema za sljedećih 1 do 3 mjeseca, za kasnije, ili trenutačno uopće nije na stolu?

Što tijekom poziva posebno slušati

Govori li o problemu u sadašnjem ili prošlom vremenu; spominje li interne sudionike; spominje li širenje na više jedinica; govori li o procesima, KPI-jevima, odgovornostima i vlasništvou; koristi li jezik “moramo urediti” ili “nešto bi jednom bilo dobro”. Ako konkretno govori o vlasništvu, timu i koracima, prilika je još živa. Ako ostane općenit i pristojan, tema je vjerojatno još parkirana.

Što izbjegavati

Ne otvaraj akcijama, popustima ili licencama; ne skači odmah u demo; ne govori o funkcionalnostima prije nego što potvrdiš da je problem još živ; ne opterećuj ga s previše materijala; ne pretpostavljaj da se svega sjeća. Najprije ponovno otvori poslovni problem, a tek zatim razgovor o rješenju.

Kratki uvod u poziv

“Tomaž, bok, Igor ovdje. Zovem sasvim nakratko. Prije nekog vremena bili smo prilično konkretni oko toga kako kod vas urediti CRM, lead generation, funnel i automatizaciju, a onda je stvar malo stala. Ne zovem da bih ti sada nešto prodavao na silu, nego samo da provjerim je li taj problem kod vas još aktualan i ima li uopće smisla da razgovor ponovno otvorimo.”

Ako uvod bude dobro primljen, nastavi jednom prijelaznom rečenicom

“Tada si vrlo jasno opisao da želite strateškije postaviti lead generation i vođenje prodajnog funnela, pa me prvenstveno zanima je li to danas još otvorena tema ili se kod vas u međuvremenu nešto bitno promijenilo.”

5 natuknica za trenutak prije razgovora

Kratka završna smjernica

Tvoja najbolja pozicija u ovom pozivu nije pozicija prodavača, nego osobe koja se sjeća stvarnog problema i zna stvoriti prostor za iskren odgovor. Najviše izgleda za uspjeh ima pristup koji pokazuje kontinuitet, razumijevanje operativnog konteksta i spremnost na uži, pragmatičan sljedeći korak.

3 · Follow-up nakon sastanka ili dema

Pripremi me za follow-up telefonski poziv s ovim klijentom nakon prethodnog sastanka, prezentacije ili demo razgovora.
Pregledaj zadnje sastanke, pozive, emailove, bilješke, zadatke i otvorene točke.
Reci mi:
- što je na zadnjem kontaktu bilo najvažnije,
- što je dogovoreno,
- što je ostalo otvoreno,
- što na ovom pozivu nužno moram adresirati,
- kako da otvorim razgovor,
- kojih 5 pitanja da postavim,
- i kako da razgovor dovedem do konkretnog sljedećeg koraka.
Na kraju dodaj još 5 kratkih natuknica za trenutak prije poziva.
Ne zanima me generički recap, nego praktična priprema za pomak u razgovoru.

4 · Pomicanje otvorene prilike

Pripremi me za poziv čija je svrha pomaknuti otvorenu prodajnu priliku naprijed.
Pregledaj relevantni deal, povezane kontakte, tvrtku, zadnje aktivnosti, zadnje dogovore, rizike, blokere i moguće znakove zastoja.
Daj mi:
- sažetak trenutačnog stanja prilike,
- što trenutačno najviše koči napredak,
- koji je najvjerojatniji sljedeći korak,
- kako da otvorim razgovor,
- kojih 5 pitanja da postavim kako bih došao do pomaka,
- koje prigovore ili zadrške mogu očekivati,
- i kako da definiram uspjeh ovog poziva.
Na kraju dodaj još 5 natuknica koje treba imati na umu neposredno prije razgovora.

5 · Prvi poziv s inbound leadom

Pripremi me za prvi poziv s leadom.
Lead je došao inbound - može biti s webinara, iz predanog obrasca za sadržaj, prijave na savjetovanje, demo requesta ili kao preporučena kontakt-osoba u tvrtki.
Pregledaj sve relevantne podatke u CRM-u:
- izvor leada,
- koji je sadržaj predao ili preuzeo,
- na kojim je webinarima ili događajima sudjelovao,
- koje je emailove primio, otvorio ili kliknuo,
- povezanu tvrtku,
- moguće otvorene dealove ili prošle kontakte,
- druge kontakte iz iste tvrtke,
- i sve signale koji pokazuju razinu interesa.
Pripremi mi konkretan brifing na hrvatskom za prvi kontakt.
Strukturiraj odgovor ovako:
- tko je lead i zašto je relevantan,
- što o interesu već znamo,
- koji je cilj prvog poziva,
- napiši 3 uvodne rečenice,
- napiši 7 pitanja za kvalifikaciju ili discovery,
- navedi moguće prigovore,
- i predloži sljedeće korake ovisno o snazi interesa.
Na kraju dodaj još ultrakratki sažetak u 5 natuknica.
Ne piši generički. Jasno odvoji činjenice od interpretacije.

Prompti 6–13

6 · Discovery / otkrivanje potrebe

Pripremi me za discovery poziv s ovim kontaktom odnosno tvrtkom.
Pregledaj CRM kontekst, povijest odnosa, aktivnosti, dealove, sadržaje koje je kontakt primao ili otvarao te sve signale interesa.
Pripremi mi:
- kratki brifing o kontaktu i tvrtki,
- što već znamo, a što još ne znamo,
- koje su vjerojatno najvažnije potrebe ili izazovi,
- kako da otvorim razgovor,
- kojih 7 pitanja da postavim za dobar discovery,
- koji bi odgovori bili dobar signal,
- i što treba biti cilj ovog poziva.
Na kraju dodaj još upozorenja što ne smijem napraviti da discovery ne ispadne previše prodajno ili površno.

7 · Closing / provjera spremnosti na odluku

Pripremi me za zaključivanje poziv s ovim klijentom.
Pregledaj deal, zadnje aktivnosti, prošla obećanja, proces odlučivanja, uključene kontakte, moguće prepreke i stupanj spremnosti na odluku.
Reci mi:
- koliko je ova prilika blizu zaključenja,
- koji su najveći preostali rizici,
- tko je vjerojatno ključan za odluku,
- kako da otvorim razgovor,
- kojih 5 pitanja da postavim da provjerim spremnost na sljedeći korak ili odluku,
- kako da pristupim da ne budem previše agresivan,
- i koji zaključak poziva da pokušam dobiti.
Na kraju dodaj još kratki opening i 5 natuknica za trenutak prije poziva.

8 · Renewal / nastavak suradnje

Pripremi me za renewal poziv s ovim klijentom.
Pregledaj povijest suradnje, otvorene aktivnosti, zadnje interakcije, korištenje rješenja, moguće probleme, otvorene prilike i opći ton odnosa.
Daj mi pripremu na hrvatskom:
- kakvo je trenutačno stanje odnosa,
- koji su pozitivni, a koji negativni signali,
- koji rizici za renewal postoje,
- kako da otvorim razgovor,
- kojih 5 pitanja da postavim,
- što mora biti cilj ovog poziva,
- i koji je sljedeći korak najsmisleniji.
Na kraju dodaj još 5 kratkih natuknica za zadnju minutu prije poziva.

9 · Cross-sell ili upsell

Pripremi me za poziv čija je svrha provjeriti cross-sell ili upsell priliku kod ovog klijenta.
Pregledaj tvrtku, kontakt, povijest suradnje, otvorene dealove, prošle projekte, korištenje rješenja i sve signale da bi ih mogla zanimati dodatna usluga ili šira suradnja.
Reci mi:
- koja je osnova za cross-sell ili upsell,
- koje je proširenje suradnje s obzirom na kontekst najlogičnije,
- kako da otvorim razgovor da ne bude prerano prodajno,
- kojih 5 pitanja da postavim,
- koji bi signali pokazali pravi vrijeme,
- i koji sljedeći korak da pokušam dobiti.
Na kraju dodaj još 5 natuknica za trenutak prije poziva.

10 · Poziv nakon izgubljenog ili zaustavljenog deala

Pripremi me za poziv nakon izgubljenog ili zaustavljenog deala.
Pregledaj deal, razlog gubitka ili zastoja, povijest komunikacije, zadnje aktivnosti i moguće nove signale interesa.
Reci mi:
- zašto je deal vjerojatno izgubljen ili zaustavljen,
- postoji li osnova da se tema ponovno otvori,
- kako da otvorim razgovor bez pritiska,
- kojih 5 pitanja da postavim,
- koji je realan cilj takvog poziva,
- i koji sljedeći korak ima smisla ako interes još postoji.
Na kraju dodaj još kratki opening i 5 natuknica za pripremu trenutak prije poziva.

11 · Account management poziv s postojećim klijentom

Pripremi me za upravljanje klijentima poziv s postojećim klijentom.
Pregledaj povijest suradnje, zadnje aktivnosti, otvorene teme, moguće probleme, nove prilike i opći ton odnosa.
Reci mi:
- kakvo je trenutačno stanje odnosa,
- što je važno za ovaj account,
- što je otvoreno ili osjetljivo,
- kako da otvorim razgovor,
- kojih 5 pitanja da postavim,
- kako da uravnotežim odnos, vrijednost i moguće poslovne prilike,
- te koji je sljedeći korak najsmisleniji.
Na kraju dodaj još 5 natuknica za trenutak prije poziva.

12 · Kratki provjerni poziv: je li tema još živa?

Pripremi me za kratki provjerni poziv s ovim klijentom odnosno kontaktom.
Svrha poziva je utvrditi je li tema, projekt ili interes još živ.
Pregledaj povijest odnosa, zadnje aktivnosti, stare dogovore, otvorene teme i moguće signale interesa ili zastoja.
Reci mi:
- koji je najvjerojatniji kontekst ovog poziva,
- kako da otvorim razgovor vrlo kratko i prirodno,
- kojih 5 pitanja da postavim,
- koji je realan cilj takvog kratkog poziva,
- i koji sljedeći korak da predložim ako interes postoji.
Na kraju dodaj još ultrakratki opening i 5 natuknica za zadnju minutu prije poziva.

13 · Poziv za dogovor sljedećeg sastanka s donositeljima odluka

Pripremi me za poziv čija je glavna svrha dogovoriti sljedeći sastanak s donositeljima odluka.
Pregledaj tvrtku, kontakt, otvorene teme, povijest odnosa, zadnje aktivnosti i trenutačno stanje prilike.
Reci mi:
- zašto bi sljedeći sastanak imao smisla,
- tko bi trebao biti uključen,
- kako da otvorim razgovor,
- kojih 5 pitanja da postavim da dođem do sljedećeg sastanka,
- koji argumenti podupiru potrebu za daljnjim razgovorom,
- i kako da prirodno predložim sljedeći korak.
Na kraju dodaj još 5 natuknica za trenutak prije poziva.

Spremite ih. Ne prepisujte ih.

  1. Spremljeni prompti u Breezeu - Breeze Assistant → izbornik Prompts → novi prompt s označenim poljima; podijelite s timom.
  2. Favoriti - 3 do 5 promptova koje najčešće koristite označite kao favorite.
  3. Ujednačeno imenovanje - “Call prep – follow-up”, “Call prep – reaktivacija”, “Call prep – inbound lead”.
  4. Placeholderi - Kontakt · Tvrtka · Deal · Fokus poziva; osnova ostaje, dopunite samo kontekst.

Prompti su najkorisniji u tri trenutka: prije poziva ili sastanka (umjesto kopanja po CRM-u otvorite spremljeni prompt), pri follow-up zadacima (follow-up, reaktivacija, izgubljeni deal, sljedeći korak) i tijekom pregleda prodajnog pipelinea (pomicanje prilike, zaključivanje, upravljanje klijentima). Ne automatizirajte razmišljanje - automatizirajte početak: prompt je spremljen, struktura pripremljena, kontekst povlači Breeze, a vi dodajete samo fokus i svoju prosudbu.

Primjer je stvaran. Sljedeći može biti vaš.

Brifing na ovoj stranici stvaran je, nepromijenjen rezultat prompta br. 2 nad podacima u FrodX CRM-u - anonimizirana su samo imena kontakta i tvrtke. Bilo koji od trinaest promptova rado ćemo pokrenuti na podacima jednog vašeg stvarnog kontakta i njegove tvrtke.

Rezervirajte 15 minuta ili pišite na igor.pauletic@frodx.com