Kako tržiti v svetu, kjer marketing ne deluje več
Prodajnega procesa ne vodite več sami, ampak ga za vas vodijo stranke.
Marketing se je obrnil na glavo. Se še spomnite časov, ko so imele PR-objave in brošure učinek? Prodajalci so zlahka dogovorili sestanek ali zaključili posel. Konkurentov je bilo malo, predvsem so bili lokalni. Ti časi so mimo, stara pravila ne veljajo več.
Stranke so prevzele nadzor in zahtevajo prilagoditve:
- od vas pričakujejo izobraževanje,
- sprejemajo samo komunikacijo v pravem trenutku,
- sprejemajo samo uporabne ali zabavne vsebine,
- ko so pripravljene na nakup, vam tega ne povejo same.