CX Tapas & Wine

Na dogodku CX Wine & Tapas, se bomo družili ob izbranih grižljajih in odlični vinski spremljavi. Poleg kulinaričnega razvajanja pa bo glavna nit srečanja varovanje osebnih podatkov in zaščita zasebnosti pri vključevanju umetne inteligence v CX rešitve. Med druženjem se bodo odvila štiri kratka 7-minutna predavanja.

Pridružite se nam na prijetnem popoldnevu ter potrdite svojo udeležbo z izpolnitvijo obrazca za prijavo.

Potrditev udeležbe

1. Zakonodajne novosti v Sloveniji na področju varovanja osebnih podatkov in uporabe umetne inteligence 

Naš gost, Miroslav Ekart iz podjetja Datainfo, priznan strokovnjak za varstvo podatkov, bo delil vpoglede v ključne spremembe in izzive, ki jih prinaša nova slovenska zakonodaja. 

Obravnavali bomo praktične korake za implementacijo zakonodajnih novosti v vaš poslovni model in razkrili, kako lahko te spremembe obrnete v svojo korist, ne da bi pri tem žrtvovali agilnost ali inovativnost. 

Razpravljali bomo tudi o etičnih in zakonodajnih vidikih uporabe AI ter na kaj morajo biti podjetja posebej pozorna pri integraciji teh tehnologij v svoje operacije. 

3. Kako se lotiti razvoja novih digitalnih storitev, ki temeljijo na generativni umetni inteligenci – projekt MojIzvid.si 

Inovacija v medicini: Pika Pauletič bo predstavila mojizvid.si, revolucionarno storitev, ki pacientom s pomočjo umetne inteligence omogoča razumevanje kirurških izvidov v preprostejšem jeziku, kar povečuje transparentnost in zadovoljstvo pacientov. 

Obravnavali bomo potencial, ki ga imajo takšne inovacije za spreminjanje interakcij med zdravstvenimi storitvami in pacienti ter kakšne so zakonodajne smernice za zagotavljanje varnosti in zasebnosti podatkov. 

4. Pomen t.i. golden recorda pri uvedbi AI rešitev

Rezultati vpeljave AI rešitve so v veliki meri odvisni od konteksta, ki smo ga sposobni podajati AI modelu. Kontekst pa zgradimo iz podatkov, ki jih imamo o stranki. Če so ti podatki fragmentirani in nepovezani, potem AI modelu težku zagotovimo celovit kontekst stranke. Zato je zelo pomembno, da podatke o strankah povežemo v t.i. golden record. V zadnjem predavanju bomo govorili o pomenu golden recorda, kako ga zgraditi in kje vse nam lahko koristi.

Potrditev udeležbe

Miroslav Ekart je univ. dipl. prav. z opravljenim državnim pravniškim izpitom. Je soustanovitelj podjetja Datainfo.si, ki nudi celovite rešitve za varstvo osebnih podatkov za več kot 250 rednih naročnikov iz Slovenije, Hrvaške in Srbije. Sodeloval je pri preko 400 GDPR projektih in 50 nadzornih postopkih Informacijskega pooblaščenca. Dolga leta je bil v upravi in vodstvu Prve osebne zavarovalnica d.d. Bil je direktor Bisnode Srbija, ta je del Dun and Bradstreet, najstarejše bonitetne hiše na svetu z ogromno bazo osebnih podatkov. Poleg prava ima veliko izkušenj iz vodenja prodaje in marketinga, pokrival je tudi vodenje IT.
 
Pridobil je mednarodne certifikate za pooblaščeno osebo za varstvo podatkov Buerau Veritas, italijanske CEPAS in kanadske PECB.

Pika Pauletič je vodja projekta MojIzvid, kjer v enem poskuša združiti znanje svojih staršev in posledično najti odgovor na vprašanje — kako izboljšati izkušnjo pacienta na njegovi kirurški poti? Na podlagi njenih unikatnih okoliščin na projektu MojIzvid poskuša revolucionirati pacientovo izkušnjo v zdravstvu z inovativnim pristopom, ki klasični zdravniški obravnavi doda najsodobnejšo tehnologijo.

Andrej je vodilni strokovnjak za marketinške informacijske sisteme v FrodXu, kjer skrbi tudi za analitiko trga in tehnologij ter razvijanje produktov in novih ponudb. Je ustvarjalec naprednih tehnoloških rešitev za pospeševanje prodaje, ki na osnovi strojnega učenja tradicionalne e‑commerce in CRM-sisteme nadgrajuje z možnostjo inteligentnih priporočilnih sistemov in avtomatiziranih event-based kampanj za hiperpersonalizirane nagovore strank. Andrej je eden najboljših tehničnih strokovnjakov za platformo Emarsys v regiji.

Dogodek je namenjen izbranim partnerjem FrodXa. Pridružite se nam in ob dobri hrani in vinu odkrijte, kako lahko te ključne informacije uporabite za rast in razvoj vašega podjetja v dinamičnem digitalnem okolju!