Naš martech* »stack« se imenuje FrodX. Kaj pa vaš?

Matija GeržinaProdaja

*Martech je sinonim za presek marketinga in tehnoloških rešitev, ki v današnjem digitalnem poslovanju predstavljajo ključno orodje marketinga.   Ko stopiš v Igorjeve čevlje, se zaveš, da bo sedaj en velik del slovenskega marketinškega prostora resetiral svoj pogled na FrodX in si ob tvojem pisanju in mnenjih poskušal na novo zgraditi predstavo o tem, kaj FrodX je in kam bo v … Več

Vaš odličen marketing bolj koristi vam ali vaši konkurenci?

Igor PauletičProdaja

Ni skrivnost, da sem ljubitelj Volvov. Kaj kmalu po tistem, ko sem kupil prvega, sem vedel, da bo tudi naslednji avto te znamke. Kaj znamke … Vedel sem tudi za model, opremo in barvo. Všečno izkušnjo z avtom je bogatila tudi izkušnja s servisom, s katerim sva se v preteklih 4 letih v povprečju srečevala na 6-7 mesecev, kolikor potrebujem … Več

Zakaj marketing ne more uspeti samo z igricami?

Andreja GregorkaInbound Marketing, Prodaja

Igrifikacija ali gamification se uporablja že dolgo časa v izobraževanju in oglaševanju, v zadnjih letih pa je doživela razcvet prav na vseh področjih življenja. Je pristop, ki uporablja mehaniko in elemente iger pri reševanju izzivov v okoljih, ki niso igre. Na tak način vzpostavlja vez z uporabnikom in veča njegovo zavzetost – običajno zelo uspešno. »Jaz pa že ne sodelujem v … Več

Kaj delamo narobe, če večino prodajnih priložnosti izgubimo sami proti sebi?

Igor PauletičProdaja

Zadnje pol leta, morda kak mesec ali dva več, sem resnično obseden s podatki. Če sem se doslej v poslu skoraj izključno zanašal na svoje občutke, sem se ob trenutnem “AI-hajpu” odločil raziskati skladnost svojih občutkov z dejanskimi podatki, ki jih v okviru aktivnosti pri poslovnem razvoju FrodXa zbiramo z različnimi orodji. Zaposlili smo nove moči – odprli smo delovno … Več

Kaj da pristnost priporočilu in kako spodbuditi priporočanje?

Igor PauletičProdaja

Za 3 stvari mi ni žal zapravljati denarja – za golf, vrhunsko kulinariko in odlična vina. Ljudje, ki me poznajo, to vedo. Nekateri celo pravijo, da so to edine 3 stvari, ki me v življenju zanimajo. 😉 Kaj je skupnega vsem priporočilom? Z ljudmi, s katerimi si delimo podobne interese, se pogosto pogovarjamo o svojih kulinaričnih doživetjih. Razmislek o teh … Več

Personalizacija – ni več vprašanje, ali naj e-mail začnem z “Živjo, {Ime}

Andreja GregorkaMarketing Automation, Prodaja

O zapisu o tem, kako pomembna je personalizacija, razmišljam že nekaj časa. K temu me je nekaj časa »spodbujal« trgovec, ki mi je pošiljal e-maile z nagovorom: »Andreja, ta in ta dan imate upokojenci popust na …«. Nič boljši pa niso klicni centri. Vsak mesec me pokliče nekdo, ki mi po minuti drdranja ponudi sestanek, ker da je ravno na … Več

Zakaj sem dokončno obupal nad svojo banko?

Matevž KadakProdaja

Naj začnem pri olajševalni okoliščini. Banke so v izredno nehvaležnem položaju. Med seboj tekmujejo s praktično enakimi ponudbami, izdelki in storitvami, kar je večkrat videti, kot bi skušal med seboj ločiti Pepsi in Coca-Colo. Stvar okusa. Zato morajo vse napore vlagati v kakovostno servisiranje komitentov ob znanem dejstvu, da so stranke za višjo raven servisa in odličnost v odnosu do … Več

Umetnost načrtovanja zahvalne strani

Andreja GregorkaProdaja

V naslovu ne namigujem na spretnost obračanja besed, s katerimi bi lahko kupcu, bralcu ali potencialni stranki segli v srce. Pač pa, naj se sliši še tako grozno, segli v žep! 🙂 Res je, da je bistvo zahvalne strani (angl. thank you page) zahvala za izražen interes in usmerjanje k naslednjim korakom, kot npr.: »Hvala za prenos! Vodič je na … Več