Kdor k tebi pride samo zaradi cene, bo tudi od tebe šel samo zaradi cene

Igor PauletičMarketing Automation

V včerajšnjih Financah sem prebral, da je v lanskem letu dobavitelja elektrike zamenjalo 55.481 gospodinjskih odjemalcev. Ker vemo, da se ni zgradilo niti 10 % toliko novih objektov, ki bi se prvič priklapljali na električno omrežje, mirno lahko rečem, da je najprej nekdo moral izgubiti stranko, da je lahko nekdo pridobil novo. Če je bazen strank, ki potrebujejo elektriko, ves … Več

3 najpogostejše napake prodajnih spletnih strani

Jerneja FaletičInbound Marketing, Marketing Automation

Tokrat bolj praktičen zapis o nečem, kar smo že velikokrat poudarili in je osnova, pa pri našem delu s strankami in tudi sicer znova in znova naletimo na slabe prakse. Ker je vsebinski marketing trenutno vroča stvar in bi se ga radi vsi šli, je kakovost temu primerna. Kot pri vsaki stvari tudi tu velja, da je treba malo premisliti, … Več

Zakaj vas še nisem poklical?

Igor PauletičInbound Marketing, Marketing Automation, Prodaja

Zadnjih 5 tednov me vztrajno preganja en prodajalec. Po telefonu, z SMS sporočili, po mailu. Edino na vrata mi še ni potrkal, a se ponuja. To je pravzaprav njegov cilj. Vse, kar rabi, je 1 ura moje pozornosti, da mi v živo predstavi nekaj, kar mi bo zagotovo spremenilo življenje. Mene pa sploh ne zanima vložiti 1 ure svojega časa, … Več

Koliko vas je stala pridobitev novih strank, ki so le nadomestile tiste izgubljene?

Igor PauletičMarketing Automation, Prodaja

Če ste v takem poslu, da je najprej moral nekdo izgubiti stranko, da ste vi lahko dobili novo, potem bo teh nekaj misli morda zanimivih za vas. K pisanju me je spodbudil nedavni sestanek v podjetju, kjer so mi do centa natančno pokazali strošek pridobitve nove stranke. Ko sem jih vprašal o strošku zadržanja stranke, pa je nastala tišina. Zadržati … Več

Zakaj sem se odločil prerezati kartico zvestobe Sava hotelov?

Igor PauletičMarketing Automation, Prodaja

V svoji denarnici ves čas nosim 9 kosov plastike: osebno izkaznico, zdravstveno kartico, osebno bančno (debetno) kartico, bančni kartici za FrodX, d. o. o., in Povej šefu, d. o. o., Mercator Pika kartico, kartico golf igrišča Bled (letna karta) ter dve kartici zvestobe. Prva je Cool Housova, druga od Sava hotelov. Kar zajeten kup plastike se mi zdi. Večkrat sem … Več

Kakšnega prodajalca bi takoj odpustili?

Igor PauletičMarketing Automation, Prodaja

Včeraj sem imel med dvema sestankoma v kavarni Zvezda v BTC-ju 45 minut časa. Ker sem že pred časom začel razmišljati, da bi v spalnico namestil televizijo (očitno tudi moja žena in jaz že prihajava v ta leta), sem se sprehodil do Big Banga, da tudi v živo vidim ponudbo, ki sem jo pred dnevi raziskoval v njihovi spletni trgovini. … Več

Microsoft napovedal boj e-mail marketingu

Fedja HvastijaInbound Marketing, Marketing Automation

Mapi neželene e-pošte (spam) se od tega tedna pridružuje še mapa za slabo e-pošto, ki vas ne zanima. Tako je, Microsoft se je odločil, da se e-pošta ne deli samo na 2 skupini. Poleg uporabne e-pošte in tiste, ki že lep čas roma v spam, se je z začetkom meseca v Office 365 pojavila tudi mapa »Clutter«. Po domače povedano … Več

Bi svojo upravo radi prepričali, da bodo vsebine s tehnikami inbound marketinga podjetju pripeljale nove stranke?

Igor PauletičInbound Marketing, Marketing Automation, Prodaja

Zdi se mi, da je ključni problem marketingašev v relaciji do uprav podjetja, da se težko vživijo v način razmišljanja uprav, za katere delajo. Uprava slehernega tržno naravnanega podjetja razume predvsem 2 kazalnika uspešnosti poslovanja. Prvi se nanaša na rast in dobičkonosnost poslovanja, drugi pa na obvladovanje tveganj pri tem. Spet smo pri naši večno zeleni temi, da marketinga nihče … Več

Zakaj na spletu ne delate tako kot najboljši prodajalci v trgovini?

Igor PauletičInbound Marketing, Marketing Automation, Prodaja

V soboto sem se odpravil v Intersport. Po kolo za hčer, za rojstnodnevno darilo. V relativno prazni trgovini sem sam v miru ogledoval ponudbo njihovih koles. Po kakih slabih desetih minutah je k meni precej diskretno pristopil prodajalec. »Za kako velikega otroka gledate kolo?« je bila prva stvar, s katero me je nagovoril. Zastavil je pravo vprašanje, v pravem trenutku. … Več