Blog

Miha Breskvar: Zakaj večina CRM-jev ostane le drag imenik?

CRM-sisteme pogosto razumemo kot tehnično orodje in ne kot proces uporabe podatkov za pametnejšo prodajo. A tudi najboljši sistem je samo tako koristen kot v njem shranjeni podatki in dokler podatke vnašamo predvsem ročno, ostanejo pretežno neuporabna investicija. Danes 75 % podatkov v uspešne CRM-sisteme pošiljajo marketinški informacijski sistemi, ki prodajnikom vsakodnevno olajšajo prodajo in vzdrževanje odličnih odnosov s strankami.

Povezava sistemov CRM in MIS je najboljši kanal, prek katerega prodajna ekipa od marketinga dobi prave informacije v pravem trenutku. Kaj zahteva integracija MIS in CRM ter kako jo izvesti, Miha razloži v 30-minutnem webinarju.

Ne zamudite

Ali se vam je ta webinar zdel koristen? Z veseljem vas obvestimo, ko objavimo nove vsebine.