Blog

Andrej Bergant: Personalizacija nakupovalne izkušnje

 

Prilagajanje nakupovalne izkušnje posameznemu kupcu ni nič novega. Pomislite na obisk priljubljene restavracije, kjer si natakar zapomni, kaj običajno naročite, in vam to ponudi. Občutek je prijeten, kajne? S personalizacijo pokažemo, da stranko razumemo in cenimo.

Za ustvarjanje personalizirane nakupovalne izkušnje na spletu obstajajo različne rešitve. Vendar tehnologija nudi le taktike in orodja, resnična personalizacija pa izvira iz strategije in miselnosti zaposlenih, ki se kaže v vsakem stiku stranke s podjetjem. V webinarju Andrej predstavi, kako se lotiti personalizacije nakupovalne izkušnje na spletu in na kaj je treba biti pri tem pozoren.

Ne zamudite

Ali se vam je ta webinar zdel koristen? Z veseljem vas obvestimo, ko objavimo nove vsebine.