Prepisujete od konkurence in mislite, da jo lahko premagate?

Igor PauletičInbound Marketing, Prodaja

Prejšnji teden sem preživel na jadranju. Dopust. Ampak nemirnemu duhu ne moreš pomagati. Sem mimogrede svetoval lokalnemu gostincu z otoka, kjer smo preživeli noč. Imam zgodbo, ki morda navdihne tudi vas. Vsaj 15 let obiskujem ta otok. Ista luka, privez na istem (edinem) pomolu. V vseh teh letih se zame kot turista kaj dosti ni spremenilo. Če seveda odmislim, da … Več

Kaj je cilj vašega bloga – izobraževati ali navdihovati?

Jerneja FaletičInbound Marketing, Prodaja

Ni ga content marketerja, ki se na eni točki ni intenzivno učil od Hubspota. Čeprav z njimi ne delamo prav veliko, imamo v FrodXu še danes navado, da vsi razen čistilke letno opravimo Hubspot certifikacijo – zgolj zato, da zagotovimo, da vsi v podjetju vzdržujemo nek nivo splošnega poznavanja širših in novejših praks v digitalnem marketingu. Prav zato mi je … Več

Danes je natanko 5 let od pričetka delovanja FrodXa

Igor PauletičInbound Marketing, Prodaja

Danes me je žena spomnila, da ima FrodX rojstni dan. Petega po vrsti. Meni pa se zdi, da smo šele dobro začeli. Morda zato, ker še vedno, 5 let po ustanovitvi, ne mine dan, ko si ne bi postavil dveh vedno enakih vprašanj: Kaj naše stranke v resnici od nas kupijo? Kaj jih spodbudi k nakupni odločitvi? Če kdaj uspeš … Več

Spopad CRM-jev

Igor PauletičProdaja

Skoraj ni podjetja, ki ne razmišlja o uvedbi ali posodobitvi CRM-sistema. In obenem tudi skoraj ni podjetja, ki bi imelo pravo sliko različnih sistemov, ki so na voljo, in ponudnikov, ki jih pri nas uvajajo. Predvsem zaradi tega v podjetjih razmišljajo, premlevajo in prestavljajo odločitev, medtem ko prodaja trpi, marketing ribari v kalnem, letni načrti pa ostajajo na nivoju ugibanj … Več

Bi svojo upravo radi prepričali, da bodo vsebine s tehnikami inbound marketinga podjetju pripeljale nove stranke?

Igor PauletičInbound Marketing, Marketing Automation, Prodaja

Zdi se mi, da je ključni problem marketingašev v relaciji do uprav podjetja, da se težko vživijo v način razmišljanja uprav, za katere delajo. Uprava slehernega tržno naravnanega podjetja razume predvsem 2 kazalnika uspešnosti poslovanja. Prvi se nanaša na rast in dobičkonosnost poslovanja, drugi pa na obvladovanje tveganj pri tem. Spet smo pri naši večno zeleni temi, da marketinga nihče … Več

Zakaj na spletu ne delate tako kot najboljši prodajalci v trgovini?

Igor PauletičInbound Marketing, Marketing Automation, Prodaja

V soboto sem se odpravil v Intersport. Po kolo za hčer, za rojstnodnevno darilo. V relativno prazni trgovini sem sam v miru ogledoval ponudbo njihovih koles. Po kakih slabih desetih minutah je k meni precej diskretno pristopil prodajalec. »Za kako velikega otroka gledate kolo?« je bila prva stvar, s katero me je nagovoril. Zastavil je pravo vprašanje, v pravem trenutku. … Več

4 napake, zaradi katerih izgubljate naročnike

Fedja HvastijaProdaja

V podjetjih, ki ponujajo naročniške storitve, so prodajni in marketinški izzivi drugačni kot pri tistih, ki preprosto prodajajo izdelke ali storitve. Poleg pridobivanja novih poslov morajo paziti predvsem na to, da ne izgubljajo obstoječih strank. Raziskava Harvard Business School je namreč pokazala, da za 5 % večja uspešnost zadrževanja obstoječih strank prinese od 25 do 95 % večjo dobičkonosnost. Pridobivanje … Več

Odlična skrb za stranke: edini pristop za diferenciacijo naročniških storitev

Fedja HvastijaInbound Marketing, Marketing Automation, Prodaja

Živimo v svetu, kjer ponudniki naročniških storitev pogosto ne morejo več najti konkurenčne prednosti na ravni izdelkov in storitev. Kateri ponudnik električne energije ima najugodnejšo kilovatno uro energije? Kateri mobilni operater ima cenejšo minuto pogovora ali SMS? Katera polica dodatnega zdravstvenega zavarovanja najbolj ustreza vašim potrebam? Je boljši transakcijski račun ene ali druge banke? Storitev sama danes ni več orodje … Več

Vaš marketing je nesposoben, prodajalci pa leni. Kajne?

Igor PauletičInbound Marketing, Prodaja

V povprečju imam en prodajni sestanek tedensko. Včasih pri upravi podjetja, včasih pri šefu marketinga, največkrat pri šefu prodaje. Ti moji prodajni sestanki FrodXu letno pripeljejo med 20 in 30 novih strank, a skorajda ni posla, ki bi se zgodil, če za isto mizo nista sedela prodaja in marketing. Brez obeh skupaj ne gre, če prodajaš harmonizacijo procesov marketinga in … Več