/
Še vedno vse preveč podjetij, praviloma iz storitvene dejavnosti, verjame, da ne potrebujejo spletne strani ali pa, da zadostuje zgolj nekaj, kjer so njihovi kontaktni podatki in morebitna predstavitev podjetja v obliki nekakšne spletne brošure. Jap, v 2015. 😉 V zadnjih 3 tednih sem imel priložnost govoriti z nekaj takšnimi podjetniki in direktorji. Praviloma so vsi argumentirali, da njihove storitve ne … Več
Dobrodošli ena na ena
Menim, da digitalizacija marketinga prinaša 3 ključne spremembe. Prva je zagotovo ta, da se zdaj vse da meriti. Ne samo oglasi in kliki nanje. Merimo lahko sleherno aktivnost posameznika, ki ga želimo nagovoriti. Da, posameznika! Druga sprememba, ki jo je digitalizacija prinesla v marketing, pa je možnost personalizacije. Če res sledimo posamezniku, potem znamo precej dobro ugotoviti njegovo zanimanje, njegove … Več
Zakaj verjamete, da lahko v letu 2015 povečate prodajo?
Jutri se v FrodXu pričnemo ukvarjati s številkami – tistimi prodajnimi. Tudi tako malo podjetje, kot je FrodX, na nek način sestavlja prodajni načrt. Da, tudi mi moramo na koncu v Excelovo tabelo zapisati številke, ki jih bomo lovili tja do 39. decembra, ko je vsako leto običajno zadnji dan fakturiranja pri nas. Tudi letos si želimo kakih 30 % … Več
Če spustite ceno, ne boste prodali nič več
Ko sem pred približno tremi leti kupovala nove pohodne čevlje, sem izbrala srednji cenovni razred, misleč, da bodo zdržali vse moje pomladne, poletne, jesenske in zimske izlete v hribe in gore ter da bom imela kar nekaj let mir – nenazadnje so prejšnji pohodni čevlji z mano vztrajali slabih 10 let v vseh vremenskih razmerah. Danes, ko že razmišljam o … Več
Zakaj vaš CRM-sistem ne olajša spremljanja nakupnega procesa potencialne stranke?
CRM je temeljno orodje za podporo prodajnih procesov. Kakšna škoda, da imata nakupni proces strank in vaš prodajni proces zelo malo skupnih točk. Odvijata se celo ob različnem času in na različnih mestih, večina nakupnih procesov pa se ustavi in izgine, preden sploh pripeljejo do točke prodajnega procesa. Vam lahko CRM pomaga pri prodaji tistim, ki gredo mimo vaše izložbe … Več
(Pre)več izbire škoduje prodaji
Pogosto dobim občutek, da je marketing ena tistih dejavnosti, ki je skoraj ne bi smeli delati zase. Tako kot zdravnik ne mara sebi postavljati diagnoze in odvetnik, ki se na sodišču nikoli ne zagovarja sam, ampak najame drugega odvetnika. Zakaj? Ker sta preveč obremenjena z osebnimi interesi, upanjem in skrbmi, da bi lahko popolnoma strokovno opravila nalogo, ki jo brez … Več
Včasih so pluli s sekstantom, zdaj pa brez GPS plotterjev, radarjev, avtopilotov … ne gre
Prejšnji vikend sva z Mihom sodelavce peljala na jadranje. Recimo temu team building. Sposodili smo si barko in se za 2 dneva odpeljali med južnodalmatinske otoke. Fajn je bilo. Ni bilo treba dolgo, da smo se zapletli v razpravo o tehnologiji, ki jo je imela barka. Na manj kot 14 metrov dolgi jadrnici je bila praktično vsa navtična oprema, kot … Več
Kaj prodajalcu povedo pretekli nakupi stranke?
Občasno se pri kakšni potencialni stranki zataknem z zaposlenimi, ki skrbijo za podatkovno skladišče in svoji prodaji oz. marketingu nudijo vpogled v prodajne navade njihovih kupcev. Lahko vam je jasno, da se ti ljudje takoj, ko dvakrat zapored slišijo besedo ”segmentacija”, zakopljejo v bojne okope. Oni so strokovnjaki za segmentacijo in oni že imajo vse, kar potrebujejo. Vzorci preteklih nakupov … Več
Kako smo dosegli več kot 100% rast poslovanja v lanskem letu
To je pravzaprav zgodba, zakaj se marketing še ne konča, ko dobiš stranko … Pol rasti poslovanja, ki smo jo ustvarili lani, gre na račun upsella obstoječim strankam. Verjetno to pomeni, da smo uresničili vsaj nekaj od zastavljenih ciljev in upravičili pričakovanja, sicer nas najbrž ne bi vključili v dodatne projekte. Recimo, da imamo še kar dober produkt, glede na … Več