Pogosto dobim občutek, da je marketing ena tistih dejavnosti, ki je skoraj ne bi smeli delati zase. Tako kot zdravnik ne mara sebi postavljati diagnoze in odvetnik, ki se na sodišču nikoli ne zagovarja sam, ampak najame drugega odvetnika. Zakaj? Ker sta preveč obremenjena z osebnimi interesi, upanjem in skrbmi, da bi lahko popolnoma strokovno opravila nalogo, ki jo brez … Več
Včasih so pluli s sekstantom, zdaj pa brez GPS plotterjev, radarjev, avtopilotov … ne gre
Prejšnji vikend sva z Mihom sodelavce peljala na jadranje. Recimo temu team building. Sposodili smo si barko in se za 2 dneva odpeljali med južnodalmatinske otoke. Fajn je bilo. Ni bilo treba dolgo, da smo se zapletli v razpravo o tehnologiji, ki jo je imela barka. Na manj kot 14 metrov dolgi jadrnici je bila praktično vsa navtična oprema, kot … Več
Kaj prodajalcu povedo pretekli nakupi stranke?
Občasno se pri kakšni potencialni stranki zataknem z zaposlenimi, ki skrbijo za podatkovno skladišče in svoji prodaji oz. marketingu nudijo vpogled v prodajne navade njihovih kupcev. Lahko vam je jasno, da se ti ljudje takoj, ko dvakrat zapored slišijo besedo ”segmentacija”, zakopljejo v bojne okope. Oni so strokovnjaki za segmentacijo in oni že imajo vse, kar potrebujejo. Vzorci preteklih nakupov … Več
Kako smo dosegli več kot 100% rast poslovanja v lanskem letu
To je pravzaprav zgodba, zakaj se marketing še ne konča, ko dobiš stranko … Pol rasti poslovanja, ki smo jo ustvarili lani, gre na račun upsella obstoječim strankam. Verjetno to pomeni, da smo uresničili vsaj nekaj od zastavljenih ciljev in upravičili pričakovanja, sicer nas najbrž ne bi vključili v dodatne projekte. Recimo, da imamo še kar dober produkt, glede na … Več
Bolj se splača loviti ribe kot klicati stranke, o katerih ničesar ne veš
Od partnerja v prejšnjem podjetju sem na fantovščini za darilo dobil ribiško palico, muharico. Je rekel, da ko mi kaj ne bo všeč, naj se raje odpravim na ribolov, namesto da se kregam z ženo. Tako zdaj že več kot deset let bolj ali manj pogosto muharim 😉 Uspešnost ribolova seveda nikoli ni odvisna izključno od muharja, sem pa kot … Več
Če nimate vsebine, nimate prodaje (a vsebina sama še ne naredi posla)
Ko tolmačim kakšnemu poslovnežu/prodajalcu dogmo inbound marketinga, se pogosto zatakneva pri tem, kdo bo pripravil vse te koristne vsebine, ki jih iščejo potencialne stranke. “To napisati zahteva ogromno dela … Nihče v podjetju se nima časa ukvarjati s tem, zunanja agencija pa je težko dovolj strokovna,” je običajni pomislek sogovornika. Niti ne pomislim, da bi iskreno povedal, kdo te bo … Več
FrodX 2.0
Najprej smo imeli telefone, zdaj so ti postali pametni. Vse več pametnega je okoli nas. Okoli potrošnika. YouTube mi predlaga, kaj naj si pogledam. Facebook mi pove, kdo bi mi lahko bil prijatelj in kateri zapisi bi me zanimali na zidu. Gmail se odloči, katera sporočila so zame smeti. Google ve, katere vsebine so najboljši rezultat za moja iskanja. Zdi … Več
S 5 zvezdicami, a brez CRM (in poznavanja svojih rednih strank)
Tudi letošnje prvomajske počitnice smo s prijatelji preživeli ob igranju golfa in namakanju v toplicah. In tudi letos v hotelu istega turističnega podjetja kot lani in leto prej. Le destinacijo smo tokrat zamenjali in si podaljšali vožnjo na počitnice za slabo uro. Kot prejšnja leta smo si tudi tokrat s prodajo hotela dopisovali in se pred rezervacijo pogajali za količinski … Več