Kdo je odgovoren za vaše rezultate?

Matija GeržinaProdaja

Beseda odgovornost nam dela težave. Slovencem. Medtem ko imamo v angleščini vrsto besed za odgovornost – responsibility, accountibility, ownership … – Slovenci ob besedi odgovornost pomislimo predvsem na krivdo. Nihče noče biti kriv za nič. Bili bi pristojni. Nikakor pa krivi za karkoli. Vsak dan sem bolj prepričan, da od tu izvirajo tudi ”prijateljska” razmerja med marketingarji in prodajalci v … Več

Kuža, plastika in korenček ali zakaj programi zvestobe niso več to, kar so bili

Anja ŽibertProdaja

Nekaj mesecev nazaj smo posvojili psičko. In seveda se je bilo treba ob prihodu nove družinske članice v najbližji trgovini za hišne ljubljenčke popolnoma opremiti – posteljica, povodec, igračke, posodica, priboljški, vrečke za kakce in še cel kup drobnarij, s katerimi smo želeli poskrbeti, da bi bili prvi skupni dnevi karseda udobni za vse. »A našo kartico imate?« Prodajalke so … Več

Ali svojim potencialnim kupcem sploh rešujete kakšen problem?

Matija GeržinaProdaja

Poznana zgodba. Ravno se pripravljaš na sestanek, ko ti zabrni telefon. Ker je nepoznana številka, si rečeš: »Ah, se javim, da vsaj vidim, kdo kliče. Pa rečem, da pokličem nazaj.« In takoj naslednji trenutek ti je že malce žal, da si (spet?) to naredil. Uporabiš nekaj iz nabora vljudnostnih fraz in poskušaš povedati, da naj te pa mogoče pokličejo neko … Več

Zakaj se bo nekega dne ustavila rast poslovanja tudi v vašem podjetju?

Igor PauletičInbound Marketing, Prodaja

Pred kakima dvema mesecema me je hči vprašala, kaj je najtežje pri vodenju podjetja. Ne vem, kaj točno jo je k temu vodilo. Ampak nikoli prej se s tem vprašanjem nisem tako poglobljeno ukvarjal. V iskanju odgovora na to vprašanje sem celo redefiniral poslanstvo FrodXa. 😉 Po enem mesecu sem ji odgovoril – največji izziv slehernega podjetja je ohranjanje poslovne … Več

Razumevanje nakupnih poti – stična točka sodelovanja med marketingom in prodajo

Matija GeržinaInbound Marketing, Prodaja

Štafetni tek je vedno ena izmed najbolj zanimivih disciplin na atletskih tekmovanjih. Pri tem vedno rad opazujem, kako lahko predaja štafetne palice odločilno vpliva na uspeh ekipe. Prostor za predajo štafetne palice, kot že samo ime pove, je prostor. To ni mesto, kjer prvi tekač »odloži« štafetno palico in jo drugi tekač »prevzame«. Ne, to je dejansko 20 m dolg … Več

Kako se živi proti kako se služi?

Igor PauletičProdaja

Vsakič, ko se vrnem iz ZDA, me prijatelji, znanci, poslovni partnerji v Sloveniji sprašujejo, kako se živi v ZDA. In vsakič, ko grem tja, me Američani (tudi čisto običajni Uber vozniki) sprašujejo, kakšne so priložnosti za posel in kako se posluje v Evropi. To mi vedno daje misliti. Eden od razlogov, zakaj zadnja leta po dva ali tri tedne letno … Več

Vaš odličen marketing bolj koristi vam ali vaši konkurenci?

Igor PauletičProdaja

Ni skrivnost, da sem ljubitelj Volvov. Kaj kmalu po tistem, ko sem kupil prvega, sem vedel, da bo tudi naslednji avto te znamke. Kaj znamke … Vedel sem tudi za model, opremo in barvo. Všečno izkušnjo z avtom je bogatila tudi izkušnja s servisom, s katerim sva se v preteklih 4 letih v povprečju srečevala na 6-7 mesecev, kolikor potrebujem … Več

Starbucks – če že kava ni najboljša, je pa marketing odličen

Hojka DrozgProdaja

Vem, v Sloveniji ga (še) nimamo. Iskreno povedano, meni osebno tudi ni tako zelo ljub. Preveč cenim dobro kavo, da bi me uspeli prepričati s svojo ponudbo baročnih dodatkov. Pa vendarle jim priznam tole – marketing obvladajo. So podrobnosti tiste, ki resnično štejejo? Tokrat ne bom pisala o premetenem vstopu na trg, s katerim se je Starbucks zavihtel na sam … Več

Če takoj ne sprejmem odločitve, me bo tekmec prehitel

Hojka DrozgProdaja

Dva tedna nazaj sem bila v tujini na enotedenskem izobraževanju, kjer smo se v majhni skupini ljudi s celega sveta pogovarjali o načinih, kako poslovni odločevalci sprejemajo odločitve. Nekje drugi dan programa je mojo pozornost pritegnil izraz P2P, ki so ga moji sogovorniki uporabili v zame popolnoma novem kontekstu – namesto »peer-to-peer« tokrat raje kot »person-to-person«. Kratico so tisti dan … Več