Kako bo GDPR vplival na tržne aktivnosti FrodXa?
Spoznajte naš GDPR akcijski načrt.

Igor PauletičGDPR

Zadnja 2 meseca sem skoraj vsakodnevno deležen vprašanja, kako bo v zvezi z GDPR ravnal FrodX zase. Poskušal bom na kratko opredeliti usmeritev, ki smo jo ubrali, pojasniti ozadje in opisati mehanizme novonastalih procesov. Za začetek moram povedati, da se v tem zapisu ukvarjam izključno z vprašanjem upravljanja in pridobivanja privolitev GDPR ter nadaljnjega izvajanja direktnega trženja, ne pa tudi … Več

Če svojo promocijo vidite izključno skozi oglaševanje, ste v naslednjih 5 letih mrtvi

Igor PauletičProdaja

Prebral sem, da povprečen gledalec televizije v ZDA, ki uporablja Netflix in ne komercialnega TV programa, letno prihrani 160 ur gledanja oglasov. Če malice ne bi šteli v delovni čas, je to praktično celomesečna delovna obveznost. Za uro gledanja oglasov smo plačani manj kot evro, če kalkulacijo gradimo na temelju stroška naročnine na Netflix. Iz lastnih izkušenj lahko potrdim, da … Več

Kaj mora delati marketing, ko se prodajalci utapljajo v delu?

Igor PauletičProdaja

Če mi rečete, da sploh ne razmišljate o marketingu, ker se vaši prodajalci utapljajo v leadih in itak ne morejo vsega podelati, potem ste v bistvu primer, za katerega imam zdravilo. Precej učinkovito zdravilo, kjer ROI lahko res enostavno in hitro izračunam ter dokažem. Direktor prodaje, ki govori, da se njegovi ljudje utapljajo v leadih, je za FrodX “best fit” … Več

Upravljanje odnosov s strankami, chatboti in seks

Igor PauletičProdaja

Seks v naslovu je skoraj samo zato, da mi več ljudi nameni svojih šest minut za branje razmisleka o chatbotih, njihovih koristih in zadovoljstvu strank … Če ni pogovorov, ni odnosa. Imam prijatelja, ki pravi, da je predpogoj za dolg in uspešen zakon reden pogovor med zakoncema. Trdi, da bi si vsak par, kjer se narahljajo odnosi, moral prizadevati, da … Več

Koliko slabih prodajalcev si lahko privošči vaše podjetje?

Igor PauletičInbound Marketing, Prodaja

Hiperpovezani informirani kupci niso nekaj, kar bi se pojavilo včeraj. Že od leta 2011, ko je Google objavil izsledke svoje raziskave ZMOT (Zero moment of truth) z empiričnimi raziskavami, ugotavljamo, da vse večji del nakupne poti potrošniki in tudi poslovni kupci opravijo sami, brez stika prodajalca. Splet in družabna omrežja predstavljajo najdostopnejši in hkrati tudi najbogatejši vir informacij ljudem v … Več

Kako do boljših rezultatov v kompleksni (B2B) prodaji?

Igor PauletičProdaja

Nakupne navade sodobnih poslovnih kupcev so se v zadnjih letih močno spremenile, večina podjetij pa se temu še ni uspela najbolje prilagoditi. V iskanju prijemov za čim bolj zdravo poslovno rast se vse več direktorjev intenzivno ukvarja s tem, kako najprimerneje uskladiti marketing in prodajo ter jasno meriti učinkovitost vsakega od njiju. Še nikoli doslej ni bilo tako aktualno vprašanje, kako … Več

Katere poslovne cilje bi radi uresničili, da razmišljate o uvedbi sistema CRM?

Igor PauletičProdaja

Če je primarni cilj povečanje prodaje, uvedbo CRM pa naj bi vam zagotovili računalniški inženirji, potem ste na dobri poti, da zavozite. Tako kot polovica vseh, ki so se tega lotili. Zdelo se mi je, da imamo samo v Sloveniji to smolo, da v povprečju vsak drugi “CRM-projekt” ne izpolni pričakovanj, pa sem danes našel kup statistike različnih svetovnih analitskih … Več

Ni treba biti najcenejši, če ste najboljši

Igor PauletičInbound Marketing, Prodaja

Pred časom sem na blogu objavil zapis z naslovom Kaj premaga najnižjo ceno?, ki je verjetno že zgolj zaradi svojega naslova k branju privabil izredno veliko število bralcev. Ko sem se lotil analize bralcev, sem ugotovil, da gre v prvi meri za ljudi, ki so tako ali drugače vpeti v prodajo in nosijo odgovornost za prodajne rezultate. Omenjeni zapis sicer obravnava uveljavljanje novega … Več

Ena največjih zmot prodajalcev – da mi vselej lahko prodajo svoj izdelek ali storitev. Tudi če sploh ne razmišljam o nikakršnem nakupu.

Igor PauletičInbound Marketing, Prodaja

V resnici je to problem marketingarjev (ne prodajalcev!) in posledično ključni razlog, da marketing in prodaja v večini podjetij še vedno ostajata nepovezani poslovni funkciji (procesno gledano). Dajte mi tri minute, da pojasnim to svojo tezo … Za rast poslovanja boste morali pokrpati vrzel med promocijo (oglaševanjem) in prodajnimi aktivnostmi – prvim stikom prodajalca Povpraševanje je proaktivnim in prodajno usmerjenim … Več