Reality check za marketingaše

Hojka DrozgInbound Marketing

Pri svojem delu se vsakodnevno srečujem s predstavniki podjetij, ki si v osnovi prizadevajo na tržišču izboriti nekolikšen oziroma, bolje rečeno, čim večji tržni delež s produkti ali storitvami, ki jih prodajajo. Večina (pravilno, kot so se naučili na fakultetah) razmišlja o ciljnih skupinah, pozicioniranju znamke in/ali produkta, o sporočilih, ki jih lansirajo na trg, in trenutkih, ob katerih so … Več

Personalizacija – ni več vprašanje, ali naj e-mail začnem z “Živjo, {Ime}

Andreja GregorkaMarketing Automation, Prodaja

O zapisu o tem, kako pomembna je personalizacija, razmišljam že nekaj časa. K temu me je nekaj časa »spodbujal« trgovec, ki mi je pošiljal e-maile z nagovorom: »Andreja, ta in ta dan imate upokojenci popust na …«. Nič boljši pa niso klicni centri. Vsak mesec me pokliče nekdo, ki mi po minuti drdranja ponudi sestanek, ker da je ravno na … Več

Postali smo odvisniki od utripajočih pikic

Igor PauletičMarketing Automation

Pogosto sem deležen očitka, da FrodX in nam podobna podjetja posiljujemo marketingarje in prodajalce s tehnologijo. In da je marketing stvar kreative, nikakor tehnologije. Ko smo leta 2012 kot pionirji v regiji implementirali prvih nekaj marketing automation sistemov in podjetjem pomagali na poti transformacije iz outbound v inbound marketing, sem bil prepričan, da takratni marketing automation sistemi predstavljajo vso potrebno … Več

Zakaj sem dokončno obupal nad svojo banko?

Matevž KadakProdaja

Naj začnem pri olajševalni okoliščini. Banke so v izredno nehvaležnem položaju. Med seboj tekmujejo s praktično enakimi ponudbami, izdelki in storitvami, kar je večkrat videti, kot bi skušal med seboj ločiti Pepsi in Coca-Colo. Stvar okusa. Zato morajo vse napore vlagati v kakovostno servisiranje komitentov ob znanem dejstvu, da so stranke za višjo raven servisa in odličnost v odnosu do … Več

Umetnost načrtovanja zahvalne strani

Andreja GregorkaProdaja

V naslovu ne namigujem na spretnost obračanja besed, s katerimi bi lahko kupcu, bralcu ali potencialni stranki segli v srce. Pač pa, naj se sliši še tako grozno, segli v žep! 🙂 Res je, da je bistvo zahvalne strani (angl. thank you page) zahvala za izražen interes in usmerjanje k naslednjim korakom, kot npr.: »Hvala za prenos! Vodič je na … Več

Zakaj se splača biti flawsome?

Hojka DrozgProdaja

Že nekaj let smo v podjetništvu priče trendu zavzemanja podjetij za aktualne družbene tematike ter s tem izkazovanja imperative namena. Tako so se rodile na primer zgodbe o ekološko prijaznih materialih, o prodaji prek pravičnega trgovanja, o marketinških kampanjah, ki opozarjajo na družbene neenakosti, in podobno. Podjetja na ta način (poleg očitnih koristi, ki jih prinašajo na področju družbenih sfer) … Več

Igre je konec. Zbogom!

Miha BreskvarGDPR

Pripadla mi je čast, da napišem še zadnji FrodXov zapis. Zadnji zapis pred 25. 5. 2018 in začetkom uporabe uredbe GDPR. Zadnji, ki ga boste prebrali vsi prejemniki naših tedenskih koristnih vsebin. Potem bo vsega konec. No, ne bo! Zaradi GDPR-ja ne bo konec sveta – niti marketinških aktivnosti, kot jih poznamo Lahko se komu tako zdi in tako pesimistično … Več

Kako bo GDPR vplival na tržne aktivnosti FrodXa?
Spoznajte naš GDPR akcijski načrt.

Igor PauletičGDPR

Zadnja 2 meseca sem skoraj vsakodnevno deležen vprašanja, kako bo v zvezi z GDPR ravnal FrodX zase. Poskušal bom na kratko opredeliti usmeritev, ki smo jo ubrali, pojasniti ozadje in opisati mehanizme novonastalih procesov. Za začetek moram povedati, da se v tem zapisu ukvarjam izključno z vprašanjem upravljanja in pridobivanja privolitev GDPR ter nadaljnjega izvajanja direktnega trženja, ne pa tudi … Več

Starbucks – če že kava ni najboljša, je pa marketing odličen

Hojka DrozgProdaja

Vem, v Sloveniji ga (še) nimamo. Iskreno povedano, meni osebno tudi ni tako zelo ljub. Preveč cenim dobro kavo, da bi me uspeli prepričati s svojo ponudbo baročnih dodatkov. Pa vendarle jim priznam tole – marketing obvladajo. So podrobnosti tiste, ki resnično štejejo? Tokrat ne bom pisala o premetenem vstopu na trg, s katerim se je Starbucks zavihtel na sam … Več