Naj začnem pri olajševalni okoliščini. Banke so v izredno nehvaležnem položaju. Med seboj tekmujejo s praktično enakimi ponudbami, izdelki in storitvami, kar je večkrat videti, kot bi skušal med seboj ločiti Pepsi in Coca-Colo. Stvar okusa. Zato morajo vse napore vlagati v kakovostno servisiranje komitentov ob znanem dejstvu, da so stranke za višjo raven servisa in odličnost v odnosu do … Več
Umetnost načrtovanja zahvalne strani
V naslovu ne namigujem na spretnost obračanja besed, s katerimi bi lahko kupcu, bralcu ali potencialni stranki segli v srce. Pač pa, naj se sliši še tako grozno, segli v žep! 🙂 Res je, da je bistvo zahvalne strani (angl. thank you page) zahvala za izražen interes in usmerjanje k naslednjim korakom, kot npr.: »Hvala za prenos! Vodič je na … Več
Zakaj se splača biti flawsome?
Že nekaj let smo v podjetništvu priče trendu zavzemanja podjetij za aktualne družbene tematike ter s tem izkazovanja imperative namena. Tako so se rodile na primer zgodbe o ekološko prijaznih materialih, o prodaji prek pravičnega trgovanja, o marketinških kampanjah, ki opozarjajo na družbene neenakosti, in podobno. Podjetja na ta način (poleg očitnih koristi, ki jih prinašajo na področju družbenih sfer) … Več
Igre je konec. Zbogom!
Pripadla mi je čast, da napišem še zadnji FrodXov zapis. Zadnji zapis pred 25. 5. 2018 in začetkom uporabe uredbe GDPR. Zadnji, ki ga boste prebrali vsi prejemniki naših tedenskih koristnih vsebin. Potem bo vsega konec. No, ne bo! Zaradi GDPR-ja ne bo konec sveta – niti marketinških aktivnosti, kot jih poznamo Lahko se komu tako zdi in tako pesimistično … Več
Kako bo GDPR vplival na tržne aktivnosti FrodXa?
Spoznajte naš GDPR akcijski načrt.
Zadnja 2 meseca sem skoraj vsakodnevno deležen vprašanja, kako bo v zvezi z GDPR ravnal FrodX zase. Poskušal bom na kratko opredeliti usmeritev, ki smo jo ubrali, pojasniti ozadje in opisati mehanizme novonastalih procesov. Za začetek moram povedati, da se v tem zapisu ukvarjam izključno z vprašanjem upravljanja in pridobivanja privolitev GDPR ter nadaljnjega izvajanja direktnega trženja, ne pa tudi … Več
Starbucks – če že kava ni najboljša, je pa marketing odličen
Vem, v Sloveniji ga (še) nimamo. Iskreno povedano, meni osebno tudi ni tako zelo ljub. Preveč cenim dobro kavo, da bi me uspeli prepričati s svojo ponudbo baročnih dodatkov. Pa vendarle jim priznam tole – marketing obvladajo. So podrobnosti tiste, ki resnično štejejo? Tokrat ne bom pisala o premetenem vstopu na trg, s katerim se je Starbucks zavihtel na sam … Več
Ključne besede za spletno stran v letu 2018
Med optimizacijo spletnih strani se vedno vprašam, katere ključne besede z neko vsebino ciljajo. Na ta način ugotavljam, v kolikšni meri vsebine sledijo trendom iskanja, torej odgovarjajo na interes množic oziroma v kolikšni meri zamujajo priložnost, da bi si v krogu iskalcev informacij odrezale večji kos pogače. Analiza ključnih besed mi torej na eni strana olajša obstoječim opisom ali zgodbam izboljšati … Več
Potres na družabnih omrežjih
“Naša odgovornost zdaj je, da se to ne ponovi več.” – Mark Zuckerberg, direktor Facebooka, o aferi Cambridge Analytica Začetek leta 2018 so zaznamovali pretresi na družabnih omrežjih, zaradi katerih se marketingarji upravičeno sprašujemo, ali bije zadnja ura družabnih omrežij, kot jih poznamo, in ali to pomeni tudi konec social listeninga in social sellinga. Kaj to pomeni v odnosu do … Več
GDPR – uredba, zaradi katere si v lase skačejo pravniki in marketingarji
52, 51, 50 … Kamorkoli pogledam, vidim odštevalnike časa, ki odštevajo čas do dne, ko se začne uporabljati uredba GDPR. Občutek imam, da je reforma v nas prebudila podobno nelagoden občutek kot pred 18 leti milenijski hrošč. Medtem ko čakamo na GDPR, ne vemo točno, kaj pričakovati, saj bo šele praksa razkrila dejanska pravila igre. Bo res treba pobrisati obstoječe … Več