Seminar:
GDPR je v domeni marketinga

SEMINAR

GDPR JE V DOMENI MARKETINGA

FrodX, Celovška cesta 280, 1000 Ljubljana
2. nadstropje

icon-dateSreda, 11. april 2018
Od 13:00 do 15:00

Kotizacija: 50 EUR (+ DDV)
Dogodek je namenjen vodilnim kadrom v marketingu in prodaji.

O Splošni uredbi o varstvu osebnih podatkov (GDPR) se pogosto ustvarja mnenje, da gre za težavo, ki zadeva zgolj pravnike in jo bodo ti že nekako rešili. V resnici pa bodo z novo uredbo o varstvu osebnih podatkov največ problemov imele marketinške in prodajne službe, ki bodo ob uvedbi prisiljene predrugačiti svoje delo. In pred seboj nimajo prav lahke naloge.

Kaj GDPR pomeni za marketing in prodajo?

Do 25. maja 2018, ko se začne uredba uporabljati, boste morali v podjetju rešiti vrsto vprašanj, kot so:

  • Kako pridobivati in hraniti privolitve za tržno komuniciranje?
  • Kako obvladovati spreminjanje privolitev za hrambo in obdelavo osebnih podakov?
  • Kako zagotavljati pravice imetnikov osebnih podatkov, ki bodo svoje privolitve dajali, odvzemali, spreminjali svoje osebne podatke, zahtevali njihovo pozabo ipd.?
  • Kako stare kontakte skladno z uredbo vključiti v nove prodajne akcije?
  • Kako najceneje in najučinkovitejše pridobiti ustrezne (tj. z uredbo skladne) privolitve od imetnikov osebnih podatkov, s katerimi že sodelujete ali pa so trenutno vaše potencialne stranke?
  • Kako skladno z uredbo organizirati nagradne igre, druge prodajne akcije itn.?
  • Kako čim bolj enostavno, čim ceneje in najbolj učinkovito zbirati osebne podatke, da boste lahko nadaljevali z neposrednim tržnim komuniciranjem?
  • Kako pridobiti več privolitev enega imetnika osebnih podatkov na nevsiljiv način in povsem avtomatizirano, kar razbremeni marketinški oddelek?
  • Kako bo videti proces pridobivanja privolitev po (ne)digitalnih kanalih?
  • Kako avtomatizirati pridobivanje izrecnih privolitev od lastnikov izmenjanih vizitk?
  • Kako osvežiti oz. pridobiti izrecne privolitve za segmentiranje za potrebe tržnega komuniciranja in remarketing oz. retargeting oglaševanja?
  • Kako se lotiti avtomatizacije pridobivanja privolitev obstoječih strank s pomočjo telefonskega preklica?
  • Kako zajemati privolitve, pridobljene na dislociranih poslovalnicah oziroma poslovnih enotah (ob sklepanju pogodbenih dokumentov, urejanju pristopnih izjav itn.)?

Nalog, ki jih boste morali opraviti, da si omogočite nemoten prehod na nov način delovanja, je torej kar nekaj, časa pa ni več na pretek.

Če bi radi spoznali konkretne rešitve na izzive, ki jih GDPR uvaja v marketing in prodajo, izdelali načrt, kako pravočasno opraviti vse potrebne korake, ki jih zahteva uredba, in mirno pričakali njen prihod, se nam pridružite na seminarju, kjer vam bomo odgovorili na vsa zgornja vprašanja ter vam rešitve pokazali tudi v praksi.

Predstavili vam bomo:

Vsebinske in tehnične izzive, ki jih GDPR prinaša marketingarjem in prodajalcem.

Korake, ki jih morate narediti za skladnost z GDPR, da se izognete visokim kaznim.

Konkretne rešitve za pridobivanje privolitev obstoječih in novih kontaktov.

Kako lahko že danes posameznikom zagotovite pravice po GDPR, med katerimi so vpogled in sprememba osebnih podatkov, nastavitev dovoljenj za komuniciranje prek posameznih kanalov.

Način, na katerega lahko posameznikom zagotovite pravico do pozabe in pravico do prenosa osebnih podatkov.

Program

12:30–13:00Registracija udeležencev
13:00–13:45Vsebinski izzivi, ki jih prinaša GDPR, in vidik DPO
Matevž Kadak – svetovalec in prodajalec, FrodX
13:45–14:45Kako lahko posameznikom zagotovite pravice, ki jim pripadajo po GDPR
Miha Breskvar – direktor in partner, FrodX
14:45–15:00Vprašanja in zaključek

Predavatelja

Miha Breskvar

FrodX

Miha je partner v FrodXu, kjer svetuje in predava na podlagi svojih izkušenj z marketinškimi informacijskimi sistemi ter z integracijami storitev z orodji CMS in CRM. Pred tem je bil projektni vodja v družbi IUS-SOFTWARE, kjer je bil med drugim odgovoren za družbi najpomembnejšo storitev IUS-INFO. Zanjo je v celoti vzpostavil prodajne postopke ter prodajno ekipo tako na slovenskem kot hrvaškem trgu.

Matevž je predan prodajalec pri FrodXu. Njegov cilj je preprost: v ospredje postaviti potrošnikovo zadovoljstvo in najboljšo izkušnjo ob kateri koli interakciji s podjetjem. Ker se približuje zloglasni 25. maj, je osredotočen tudi na to, kako podjetjem pomagati do skladnosti z uredbo GDPR. Eden od ključnih korakov pri tem je zagotovitev potrošnikovih pravic v skladu z novimi pravili ter vzpostavitev zaupanja med posameznikom in podjetjem, ki hrani njegove osebne podatke.

Matevž Kadak

FrodX

Kako vem, ali bi GDPR moral skrbeti tudi mene?

GDPR priročnik

GDPR kviz

Brezplačen priročnik
Pet najpomembnejših novosti, ki jih prinaša uredba GDPR
Prenesite priročnik in preberite, na koga se GDPR uredba nanaša, katere najpomembnejše spremembe terja in kako bo vplivala na vaše poslovanje. V njem najdete tudi praktične premere sprememb, ki zadevajo data driven marketing.

Samoocenjevalni test
Z napotki do skladnosti s splošno uredbo GDPR
Z enostavnim testom preverite, kako dobro ste v podjetju že pripravljeni na GDPR in koliko korakov je še pred vami. Namenjen je vsem, ki v podjetju zbirate, obdelujete ali imate dostop do osebnih podatkov strank, kupcev, partnerjev ali drugih oseb.

Kotizacija

Kotizacija za udeležbo na seminarju znaša 50 evrov + DDV.

Število mest je omejeno,

zadnji rok za prijave pa vključno

torek, 10. april 2018.

Prijava na seminar:

GDPR JE V DOMENI MARKETINGA

FrodX, Celovška cesta 280, 1000 Ljubljana
2. nadstropje

Termin: sreda, 11. april 2018, od 13:00 do 15:00

Prijave so zaključene.
Datum naslednjega seminarja še ni znan.