Blog

Kako s pomočjo
 sistema CRM in MIS razviti platformo za povezovanje s strankami

Naučite se, kako ustrezno nagovarjati stranke glede na to, kje v nakupnem procesu so in česa si želijo.

Digitalna 
doba in globalna dosegljivost informacij sta spremenili vašega kupca in uvedli nov način poslovanja. Vaši kupci danes aktivno iščejo informacije o stvareh, ki jih potrebujejo. Sedaj imajo možnost, da se povsem izognejo ali celo blokirajo oglase in prodajna sporočila. Zato pa več časa porabijo, da iščejo in pregledujejo vsebino, ki ustreza njihovim potrebam.

Vlogi in definiciji marketinga in prodaje tako nista več povsem jasni in ločeni. Da bi dosegli rezultate, morata obe funkciji delovati skupaj, postati partnerki in se prilagoditi novemu kupcu. Povezati morate funkciji v skupni proces, tako da boste lahko bolj uspešno spremljali svojega novega kupca skozi različne stopnje njegove nakupne poti.

V hitrem vodiču izveste, kako to doseči ter s povezovanjem sistemov CRM in MIS doseči konkurenčno prednost.