Blog

CRM v obdobju ustvarjanja povezanih strank

Preobrazite svoj način dela in izboljšajte odnose s strankami

Kaj se je spremenilo?

Včasih smo o CRM-ju razmišljali kot o alternativi za množico Excelovih tabel, danes pa se je njegova uporaba razširila tudi na vsa preostala področja v podjetju, ki si prizadevajo za zadovoljstvo strank. Ne gre več zgolj za bazo podatkov, ampak vedno bolj dragoceno orodje, ki omogoča tesnejši odnos s stranko. Nakupne navade so se spremenile, zato morate spremembam prilagoditi tudi svoj način poslovanja. Kako si pri tem pomagate s sistemom CRM in med katerimi lahko izbirate na slovenskem trgu, izveste v priročniku.

Kako si lahko s priročnikom pomagate?

  • Seznanite se, zakaj podjetja uporabljajo CRM sisteme
  • Spoznajte ponudnike CRM sistemov v Sloveniji
  • Preverite kateri CRM sistem bi ustrezal vašemu podjetju

Prenesi priročnik