Pitch, ki ne pomiri strahov odločevalcev, ne more uspeti

Hojka DrozgProdaja

Naše podjetje se rado pohvali s tem, da svojim zaposlenim nudi okolje, ki odprtih rok sprejema nove ideje. Zavedam se, da imam srečo, da delam v organizaciji, kjer imam kot član ekipe zmeraj priložnost, da sem slišana. Obenem pa se zavedam tudi, da je spodbujanje inovativnosti v kulturi podjetja dognana poslovna drža, ki se neredko obrestuje. V dobi, ki časti … Več

Ali so chatboti prihodnost digitalnega marketinga?

Tomaž LukmanProdaja

Pred krompirjevimi počitnicami so se nam načrti za kratek oddih nekoliko spremenili, zato smo morali precej na hitro sprejeti nekaj odločitev, da bi družina vseeno za kratek čas pobegnila vsakdanu. Za takšne stvari običajno uporabim storitev Booking.com, ki me je tokrat nekoliko presenetila. Prvič se mi je zgodilo, da sem po opravljeni rezervaciji dobil sporočilo prenočišča znotraj pogovornega okna aplikacije. … Več

Katere poslovne cilje bi radi uresničili, da razmišljate o uvedbi sistema CRM?

Igor PauletičProdaja

Če je primarni cilj povečanje prodaje, uvedbo CRM pa naj bi vam zagotovili računalniški inženirji, potem ste na dobri poti, da zavozite. Tako kot polovica vseh, ki so se tega lotili. Zdelo se mi je, da imamo samo v Sloveniji to smolo, da v povprečju vsak drugi “CRM-projekt” ne izpolni pričakovanj, pa sem danes našel kup statistike različnih svetovnih analitskih … Več

Imejte svoje kupce rajši kot svoje produkte

Hojka DrozgProdaja

Saj vam je najbrž poznano, kajne? Podjetje več mesecev (ali let) razvija produkt, dokler ne najde najbolj izvirne, tehnološko dovršene ali napredne rešitve, potem pa se lotijo trženja izdelka in naletijo na težave. Ne glede na to, kako glasno se hvalijo z odličnim delom svojega razvojnega oddelka, in ne glede na to, koliko vložijo v razkazovanje svojih dovršenih kreativnih oglasov, … Več

Kje ga lomi Shelley – robot, ki je zamenjal tekstopisca

Andreja GregorkaProdaja, SEO

V zadnjem času sem prebrala kar nekaj člankov na temo GDPR. Zdaj pri mnogih že, če samo preletim nekaj stavkov, vem, da ne bom izvedela nič novega, originalnega, unikatnega. Zato stran preletim in zapustim. Naveličana sem brati prispevke, ki jih različni viri samo z malenkostnimi popravki in prilagoditvami reproducirajo naprej in naprej. Samo zavoljo ključnih besed, ki so v danem … Več

Ni treba biti najcenejši, če ste najboljši

Igor PauletičInbound Marketing, Prodaja

Pred časom sem na blogu objavil zapis z naslovom Kaj premaga najnižjo ceno?, ki je verjetno že zgolj zaradi svojega naslova k branju privabil izredno veliko število bralcev. Ko sem se lotil analize bralcev, sem ugotovil, da gre v prvi meri za ljudi, ki so tako ali drugače vpeti v prodajo in nosijo odgovornost za prodajne rezultate. Omenjeni zapis sicer obravnava uveljavljanje novega … Več

Ena največjih zmot prodajalcev – da mi vselej lahko prodajo svoj izdelek ali storitev. Tudi če sploh ne razmišljam o nikakršnem nakupu.

Igor PauletičInbound Marketing, Prodaja

V resnici je to problem marketingarjev (ne prodajalcev!) in posledično ključni razlog, da marketing in prodaja v večini podjetij še vedno ostajata nepovezani poslovni funkciji (procesno gledano). Dajte mi tri minute, da pojasnim to svojo tezo … Za rast poslovanja boste morali pokrpati vrzel med promocijo (oglaševanjem) in prodajnimi aktivnostmi – prvim stikom prodajalca Povpraševanje je proaktivnim in prodajno usmerjenim … Več

Partnerji vas bodo uničili

Miha BreskvarProdaja

Se zavedate vpliva svojih partnerjev na izkušnjo vaših strank? Mogoče se sliši malo čudno – le kaj ima partner z izkušnjo vaših strank? Tudi sam nisem razmišljal o tem, dokler se nisem znesel nad ubogo gospodično, ki v resnici ni imela nobenega vpliva na mojo izkušnjo. Tisti, ki se zavedajo vpliva partnerjev na izkušnje svojih kupcev in pravočasno ter primerno … Več

Kdo riše vašo sliko realnosti?

Hojka DrozgProdaja

Zagotovo se vam je že pripetila neljuba situacija, ko ste po kakšnem referendumu spoznali, da je vaša slika realnosti popolnoma drugačna od pogleda vaših sodržavljanov. Mene je zadel družinski zakonik. Sodeč po svoji okolici sem bila namreč prepričana, da mnenja, ki so nasprotna mojim, sploh ne obstajajo in da sem s svojimi sorojaki tako rekoč soglasna. Pa vendar se je … Več